Скорее всего, просто допущена ошибка при чистке.
Готов предоставить все необходимые данные,
Список проблем, возникших при приобретении гарнитуры, поведение компьютера при отсутствии гарнитуры (если умеете, то можете "нагрузить" бесконечным циклом, желательно не в один поток), и если умете, то предоставьте журнал сниффера USBPcap по USB-порту, к которому подключена гарнитура, в тот период, когда она не используется, как можно длительнее.