Почему плохо слышно собеседника?

Question

[Edgars]

Во время видеоразговора плохо а то и вовсе не слышно собеседника (Хрипение, обрывы) когда разговариваешь сам. При этом исходящая скорость 2МБ\с и входящее 3МБ\с стабильно. Этого мало или тут дело в каких-то настройках?

Answer 1

[cap_nemo]

Между вами и вашим собеседником находится обычная сеть, которая взаимодействует по протоколу TCP/IP. Это означает, что пакеты с данными могут идти между вами и вашим собеседником различными путями, через разные сетевые устройства. Какой-то пакет может потеряться, какой-то пойти далеким путем. Из-за этого возникают разрыва в разговоре. При обычном веб-серфинге это не заметно, при просмотре видео - его можно кэшировать. А вот паузы в разговоре в реальном времени - это не здорово, их не закэшируешь. Такие паузы называются джиттер.

Причина плохой связи проста: потеря пакетов, а вот почему они теряются - это хороший вопрос.

Скорее всего у вас еще может связь беспроводная - WiFi, или мобильный интернет. Если при этом вы двигаетесь - то у вас может меняться уровень сигнала и некоторые IP-пакеты пропадать. Может QoS на сетевом оборудовании провайдера работает не верно, и сосед по площадке качает торренты. Причины потери пакетов могут быть любые.

Comments

[Edgars]

Спасибо за ответ. Тогда пологаю в моём случае причина в одном из двух - 4G сигнал, подключено 4 устройства одновременно.

[cap_nemo]

Пожалуйста. В вашем случае, это наиболее вероятная причина. Устройство, которое принимает траффик, не может понять, какой траффик приоритетнее. Для беспроводной связи гарантировать постоянную скорость соединения - это сложная техническая проблема. Особенно, это касается устройств класса SOHO.

[Edgars]

cap_nemo: Ага, буду пробовать на маршрутизаторе (DD-WRT) приоритизацию голосового трафика сделать.

[cap_nemo]

Скорее всего вам нужно дать приоритеты либо по IP, либо для протокола UDP. Не уверен, что Viber использует именно UDP, хотя скорее всего этот протокол.