Заказчик не закрывает fixed-price контракт третий месяц. Ждать до победного или закрыть самому?
Кому не интересна предыстория, можно сразу перейти к следующему абзацу, но она, возможно, лучше поможет понять сущность заказчика. В общем, на самом upwork я недавно. Заказов пока мало. Попался довольно простенький fixed-price заказ на парсинг текста в документе over 600 страниц. Быстренько до принятия заказа набросал скрипт, прогнал по представленному образцу и кинул offer за $25, который был принят. Искренне намеревался завершить дело 10-15 минутами, ибо задание было выполнено до его взятия. При прогоне по цельному документу скрипт пару раз некритично споткнулся об орфографические и пунктуационные ошибки. Несмотря на то, что это не оговаривалось изначально, заказчик попросил добавить обработчик похожих ошибок. Я согласился, и тут понеслась! Задуманный на 15 минут "проект" грозил растянуться на несколько часов упорной работы: заказчик применил скрипт к вообще не оговоренным ранее документам с другой структурой и форматированием, где скрипт ожидаемо налажал. Я адаптировал (потратив к этому моменту уже часа 4, наверное). И тут Остапа понесло из заказчика полезли хотелки. Сам же он люто обещал премию и просил поскорее ввернуть фичи. Поняв, что работать мне над условно конечным заданием (ибо хотелки лезли одна за другой) не меньше 2 полных рабочих дней, я добавил всего две фичи в знак доброй воли и твердо но вежливо высказался, что данный контракт я выполнил, а ежели он желает еще, то я готов работать повременно и дальше в рамках нового контракта.
И именно в момент окончания работы заказчику срочно потребовалось куда-то смотаться на неделю два дня, не приняв выполненной работы (хотя до этого аж торопил). Вернувшись через два дня неделю, заказчик молча перевел $25, пообещал проверить скрипт завтра и срулил в оффлайн еще на две недели. Через две недели он напомнил, что оплатил, сказал, что завтра проверит скрипт и... пропал. Это было в конце августа. В моем профиле работа висит в статусе "In progress". И меня сильно напрягает, что после принятия ее заказчиком в, скажем, октябре, у меня в профиле будет висеть завершенный ордер, из которого будет видно, что я за $25 работал с августа по октябрь. С просьбой закрыть контракт заказчику я писал. Он обещал, посулив обратиться ко мне снова (упаси Бог). Но заказ упорно висит в профиле по сей день. Может ли мне чем-то грозить такой висяк? Будет ли компрометирующе выглядеть запись в профиле о работе в течение 2-х месяцев за $25 по фикс-прайсу?
P.S.
Заказчик из США, но индус (не обратил, блин, внимания сразу, только на страну посмотрел).
Нет ничего плохого в этом не будет. Главное, чтоб отзыв был хороший. А так таких контрактов полно за 50$ с длительностью в полгода :) Просто такие нерадивые заказчики.
Заказ можно без проблем закрыть самому, ничего плохого в этом нет. Просто не заказчик будет первым, кто оставил отзыв, а вы. Деньги при этом автоматически спишутся вам на баланс по прошествии необходимого времени.
Более того, через 2 недели заказчик лишится возможности оставить фидбек к такому заказу. Если беспокоит то, что 25 долларов в профиле будут растянуты на два месяца, то переживать не стоит - либо просматривающий поймет, что заказчик пропал - маломальский опыт на Апворке быстро дает понимание, что это обычная ситуация, либо вы вообще можете скрыть суммы выплаченных вам денег за конкретное задание - в итоге фикс прайсы будут просто как фикс прайсы, и кто его знает сколько вы там заработали в итоге и что делали.
Закрываешь milestone успешно с оплатой, а сама работа пусть висит Fixed price. При новых работах просто открываешь новые этапы, с нужной суммой внесения escrow. На статистику влиять не должно, по крайней мере не заметил ничего плохого.
