Это вовсе не ошибка, а мера по борьбе с нелегальным использование программного обеспечения
Причина №1: у пользователя нелицензионная версия программного обеспечения 1С или взломана платформа.
Решение проблемы: пользователю необходимо приобрести лицензионный программный продукт 1С и информационно-технологическое сопровождение к нему, зарегистрироваться на портале 1С.
Причина №2: у пользователя лицензионный программный продукт, но нет действующего договора на информационно-технологическое сопровождение.
Решение проблемы: пользователю необходимо заключить договор на информационно-технологическое сопровождение программы 1С и зарегистрироваться в личном кабинете на портале 1С.
Причина №3: у пользователя лицензионный программный продукт, есть действующий договор на информационно-технологическое сопровождение, но пользователь не зарегистрирован на портале 1С, как официальный пользователь программы.
Решение проблемы: помочь пользователю зарегистрироваться на портале 1С.
Соответственно, при установлении обновления на нелицензионный софт или на лицензионный, но без подписки, или на лицензионный с подпиской, но без регистрации на портале всегда будет всплывать такое окно и выкидывать из 1С.
Откат на предыдущий релиз временно поможет, но без релизов в 1С долго не протянешь.
