Назовите инструмент для введения отчётности?

Question

[mr jeery]

Мы являемся небольшой компанией из 4 человек по аутсорсингу юридических лиц.
Звонки поступают на телефон, большинство вопросов решаем удалённо, часть на выезде.
На данный момент ведем отчётность в excel.

Подскажите сервис, хелп-деск, тикет систему, вообщем, какое-нибудь решение.
Чтобы поставить на сервер с выделенным ip.
Была база клиентов, задач, история выполнений итд

Answer 1

[Dimonchik]

CRM это называется

можно начать с https://www.streak.com/

а вообще - см. freeCRM, например, SugarCRM , но фришные, как правило, беспонтовые

Answer 2

[Виталий]

Посмотри битрикс24 в облаке, до 12 юзеров халява, может вам подойдет