Возможна ли подстановка исходящего на MegaPBX?

Question

[MakarkinPRO]

У Мегафон есть такой сервис megapbx.ru/. Как работать по SIP разобрались, при исходящем по SIP подставляется нужный номер компании и запись разговора попадает в CRM.

А при исходящем через GSM связь (то есть инет вообще отвалился), нужно понять - можно ли делать подстановку единого номера компании (а не того с которого инициализируется звонок (то есть с телефон Менеджера на телефон клиента). А так же потом синхронизировать запись разговора с CRM (у нас CRM на облаке, и там интернет всегда... нежели чем в офисе).

Сам Мегафон пишет что нельзя делать это через GSM. Сталкивался с ихним "нет", в итоге оказывалось что можно... буду рад ответам, возможно кто-то уже изучал этот вопрос и получилось победить.

Answer 1

[catHD]

Можно, обратитесь к своему менеджеру :) Фича в продакшен не выпущена, но она есть, если вы "достойны" , по мнению вашего менеджера, то фичу вам дадут, если нет, то нет)

P.S Верьте мне я знаю о чем я говорю :D

Comments

[MakarkinPRO]

Спасибо. То есть и подстановка номера и звонки в CRM будут записаны сами разговоры и синхронизированы?... Это как-то через "костыли" делает, или появляються дополнительные кнопки в MegaPBX? я для битрикс24 хотел сделать...правда для исходящих с самого битрикс24 нужно покупать коннектор за 1990 в месяц,,, но нечего страшного.

[catHD]

Нет, дело не в кастылях, а в том что фичу не дают всем ...

[MakarkinPRO]

catHD: Понятно, заинтриговали. А чтобы быть достоен, или как намекнуть менеджеру (без упоминания, что я спрашивал в Интернете и мне сказали), что я хочу ею пользоваться, есть ЮрЛицо, и подписать бумажки не составит труда.

[catHD]

MakarkinPRO: risovach.ru/upload/2013/05/mem/sovsem-drugaya-isto...

[catHD]

MakarkinPRO: вам удалось?

[MakarkinPRO]

catHD: нет менеджер не дали добро - сказали нет такого. У Вас работает?

[catHD]

Да)

[MakarkinPRO]

catHD: может контакт менеджера своего дадите?

[catHD]

Нет, такой возможности у меня нет.

[rdin]

До конца года должно появиться у всех. И еще интеграция с Битрикс24 будет круче. ;-)

[MakarkinPRO]

rdin: откуда информация? А запись будет таких звонков, и тарификация по тарифам на симкарте?

[rdin]

MakarkinPRO: прошу прощения, gmail посчитал уведомления Тостера спамом, поэтому я прочитал его с задержкой. Информация от менеджеров продукта, сейчас ведется активная работа над этим. Надеюсь, что до конца года успеют.

Тарификация должна быть по тарифам SIM-карты. Исходящие будут фиксироваться в истории и статистике, записываться и передаваться в CRM.

[MakarkinPRO]

rdin: списывать будут с SIM карты с которой звоним... или как в SIP телефонии с МАстерНомера?

[rdin]

MakarkinPRO: Насколько я знаю, с баланса SIM-карты по тарифу SIM-карты.