Правильно ли я понимаю последовательность?
1) Изначально на ноутбуке стояла Windows 8 oem
2) Вы ее обновили до Windows 10.
3) После чего ноутбук сломался и был отправлен в сервис.
Дальше не понятно в каком состоянии вернули ноутбук.
Если ноутбук вернули с Windows 8 oem, как и прежlе можно обновить систему до Windows 10
<<
answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/windows_... >>
Если вернули систему с другой ОС, обновить ее можно, но лицензионной ее считать нельзя.
p.s. Бесплатная акция у Microsoft продлится до 29 июля 2016 года.
<<
answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/windows_... >>