Иногда для собственных нужд нужен баг трекер пошаренный между 2-3 людьми. Покупать свой нет смысла никакого. Может есть такие трекеры онлайн? С возможностью бесплатного использования для нескольких юзеров ну или с другими ограничениями.
Upd
Все эти системы скорее для ведения проектов и документации. Не уверен что они хороши именно для баг трекинга. Но надо будет попробовать.
В данный момент используем гугл доки, но в них со временем получается каша из сообщений.
Можете поставить на какой-нибудь свой сервер Mantis(http://mantisbt.org/) или FlySpray (http://flyspray.org).
У меня Мантис нормально работает на очень дешевом виртуальном хостинге.
Я недавно столкнулся с такой-же проблемой. В итоге закночилось всё тем что я написал интегрированную в систему свой баг трекер с двумя полями — Заголовок, описание проблемы. По вкусу можно добавить ещё поля под ваши нужды. Даже пользуются :) На это дело потратил один рабочий день, так что я бы на вашем месте рассмотрел подобную возможность.
Простой
