Можно ли узнать в Adwords, кто тебя скликивает?

Question

[Анна Сергеева]

Звонил конкурент и ругался, что мы его скликиваем. А мы на его сайт действительно переходили по рекламе в Адвордс 1 раз, потом перешли на его сайт с доски объявлений (Yelp) , но целенаправленно не скликивали. Переходили, чтобы узнать есть ли у него подмена номеров.
Вопрос: как он мог узнать, что заходили именно мы? И может ли он доказать, что это были действительно мы?
Может быть есть сервисы, позволяющие увидеть это или какой-нибудь отчет в google adwords?
Дело происходит в США и грозятся пожаловаться в Google на нас и подавать в суд, если это не прекратиться.

Буду рада, если подскажете!
Спасибо!

Answer 1

[Алексей Денисов]

В Google Adwords нет. В какой-нибудь системе аналитики, теоритически, можно. Если у вас там в США какие-то невероятно статичные IP, которые можно соотнести с конкретным юр.лицом.
Но, во-первых, Google Adwords имеет несколько степеней защиты от скликивания, а пара кликов скликиванием не являются. Во-вторых, невозможно доказать с какой целью и кто именно из вашей конторы производил клик, а отношение конкурента к ситуации попахивает ограничением на свободу интересов. В-третьих, за такое в суд не подают, даже в США.

Comments

[Анна Сергеева]

Спасибо большое за подробный ответ!

Answer 2

[Андрей Ермаченок]

Старая история: вызывает коммерческий директор - Какая-то сволочь ест наши деньги в Яндекс-директ вот с этого IP адреса. Раз 15 уже кликнула, и дальше продолжает.
Смотрю - адрес подозрительно знакомый. Ба, да это же наш статический IPшник. Начинаю разбираться. Оказывается, девочке-секретарше дали задание что-то на нашем сайте посмотреть, проверить. А как на сайт зайти? В Яндексе в поиске набрать название фирмы, и перейти по ссылке. И так 15 раз...
Не знаю как в Adwords, а в Яндекс Директ видны клиенту адреса, с которых кликали. А если адрес статический - хозяин адреса ищется.

Comments

[Яков]

А можно поподробнее про то, что в Директ видны адреса, с которых кликали? Где это?

[Андрей Ермаченок]

Яков: Не знаю. Дело было лет 7 назад на позапрошлой работе. Играми с ЯндексДирект занимался лично комм директор, позвал - адрес показал.

[Яков]

Вот я и рекомендую убрать этот пункт - никаких адресов в Директе нет.

Answer 3

[Slovem]

Через Google Ads или Google Analytics никак не узнать IP посетителя. Через Яндекс Метрику, уже тоже не узнаешь. В свое время мы столкнулись с проблемой скликивания в АдВордс и нам нужно было как то определять IP клиентов и блокать тех, кто кликает необычно много. Сначала это делали руками, а потом нашли этот сервис https://fingerprint.site/. На счет Директа не знаю, но с АдВордс работает автоматически.