Как решить проблему с сетевой картой?

Question

[ibragim_pascal]

В диспетчере устройств не отображается сетевая карта.При попытке установки драйверов всплывает следующее окно с надписью:
“The realtek network controller was not found. If deep sleep mode is enabled please plug the cable”.
В чём может быть причина и как эту проблему можно исправить?
Спасибо.

Answer 1

[Алексей Черемисин]

Вариантов несколько.
Карточка на материнке:
- она просто сгорела
- она выключена в BIOS
Карточка отдельно в PCI-слоте:
- она сгорела
- окислились контакты - вытащить, протереть ластиком, вставить обратно
- сгорел слот PCI - переставить в другой

Как минимум, до установки драйверов, карточка ДОЛЖНА появиться в диспетчере устройств.
Ну и как написано, карточка может быть в "глубоком сне" - вставьте сетевой кабель.

Comments

[ibragim_pascal]

Кабель подключал и не раз.

[Алексей Черемисин]

БИОС?

[ibragim_pascal]

Алексей Черемисин: Что с биосом?

[AntHTML]

ibragim_pascal: Как ведет себя карта при подключении и отключении кабеля (состояние светодиодов)

[Алексей Черемисин]

ibragim_pascal: Карточка на матернке? Если да, то влюче на ли она в биосе? я же писал!

[ibragim_pascal]

Алексей Черемисин: Вчера было всё нормально.Интернет работал.Сегодня же включаю,около трея красный крестик - пишет,что соединений никаких нет.Кабель,соответственно,подключен.Биос возвращал к стандартным настройкам.Ноль эффекта.И при перезагрузке пк около минуты будто в состоянии сна находится,после лишь появляется загрузка биоса.

[Дмитрий]

ibragim_pascal: что в "Изменениях параметра адаптера" находится? возможно кабель не подключен с другой стороны. Подключите кабель в другое устройство (ноутбук, например) и проверьте. На крайняк позвоните провайдеру и оставьте заявку на "Сетевой не подключен".

Зачем вообще драйвера начали ставить?

[Алексей Черемисин]

ibragim_pascal: еще раз, адаптер на материнке или отдельно?! Еще раз, в диспетчере устройств адаптер присутствует? Если да, звоните провайдеру! Если не знаете, куда смотреть и как ответить на мои вопросы, а комп напрямую включен кабелем провайдера - звоните провайдеру!

[ibragim_pascal]

Дмитрий Крымцев: в изменениях параметров адаптера вообще ничего нет.Кабель исправный.С телефона к wi-fi интернет подключается."Провайдер" сказал,что проблема аппаратная.

[Дмитрий]

ibragim_pascal: тогда все оставшиеся варианты вам написали выше.

Answer 2

[ibragim_pascal]

Ребята!
Не знаю как,но проблема решилась чисткой компьютера и вытаскиванием батареи BIOS`a. ¯\_(ツ)_/¯