Почему 1с в режиме предприятие зависает на стадии Загрузка конфигурационной информации?

Имеется сервер win2008r2, на нём платформа 8.3 и Postgressql, висит несколько баз разных конфигураций, работают около 50 человек в разных базах
последнее время (до этого около года работало нормально) 1с работает ужасно: в любой момент любая база может перестать открываться в режиме предприятия, 1с просто зависает после выбора базы и всё. В режиме конфигуратора открывается. Происходит это почти каждый день, лечится только ребутом 1с сервера. Подскажите, пожалуйста куда копать и в чём может быть дело, и как найти на чьей стороне ошибка - 1с или постгрес..
  • Вопрос задан
  • 20466 просмотров
Решения вопроса 1
shaivam
@shaivam Автор вопроса
Решением оказалось поставить время отключения "спящих сеансов" 1 час в настройках ИБ в конфигураторе. Посылаю лучики смерти 1с.
Ответ написан
Комментировать
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 1
@Tisar
1) посмотрите на количество памяти выделяемой rphost на сервере 1С. Если у вас x32 версия сервера то процесс сможет использовать максимум 1, 75 Гб ОЗУ
Если памяти не хватает, то сервер не может принять новые соединения или зависает когда текущему сеансу требуется дополнительная память
www.viva64.com/ru/k/0036
2) Посмотрите настройки "Параметры рабочего сервера" возможно установлены неверные настройки. У меня была такая проблема и сервер постоянно зависал. Мои настройки во вложение. Серверу выделено 11 Гб.
3) Возможны проблемы в настройке Postgressql.

Предоставьте характеристики вашего сервера, размеры баз, конфиги Postgressql. Без информации сказать сложно.ddb0daf5dde44d23953ed6d29573368a.png

Мой конфиг PostgreSQL: https://drive.google.com/file/d/0B2qGCc-vzEVDMERVW...
данный конфиг подобран под имеющееся количество ОЗУ.
PostgreSQL установлен на Linux, 3 Гб ОЗУ, 3 ядра ЦП.
Сервер 1С8: 11 Гб ОЗУ, 5 ядра ЦП
4 базы размером примерно 1 Гб каждая (выгруженная в dt)

Приведите все характеристики вашего сервера: сервер 1С8 и БД физический или виртуальный, операционка, количество ОЗУ на каждом сервере, ЦП какой, сколько занимают ОЗУ процессы rphost, сколько их? Используете ли вы RAID массив?

Ранее сам использовал PostgreSQL но, в процессе работы столкнулись с некоторыми проблемами при работе базы на PostgreSQL и недавно перешли на MS SQL.

Сервер у вас не плохой для данных баз. Для того чтобы использовать PostgreSQL нужно очень хорошо разбираться в его настройке. Когда базы маленькие многие ошибки настройки "прощаются". Когда мы только начинали внедрять 1С + PostgreSQL у нас тоже были очень частые проблемы с работой БД (были частые зависания, медленно работала). PostgreSQL лучше использовать на Linux, а не на windows. Я сам не спец по БД, для настройки сервера БД мы нанималь специалиста из 1СБит и он нам его настроил и проблем в работе после этого не возникало.

Совет:
Базы у вас большие не поскупитесь наймите спеца по БД который вам сможет её настроить. Один человек не может быть специалистм во всём.

1) давно ли вы делали проверку самой БД и реиндексацию? VACUUM и REINDEX
2) давно ли делали тестирование и исправление базы средствами 1С?
3) файл лога БД вынесен на отдельный HDD?
4) сильно ли нагружен HDD?

Задумайтесь о переходе на MS Sql зачастую он не требует "практически" никакой настройки и его проще использовать. В отличие от PostgreSQL MS Sql готов уже из коробки работать, а PostgreSQL нужно настраивать.

Будут вопросы пишите может смогу чемнибудь помочь в Skype: tisartisar

Наимите спеца по настроке БД

Почему мы перешли на MS SQL:
мы используем конфигурацию УТ и при закрытие месяца иногда возникали ошибки которые никак не удавалось решить. Если перенести базу на файловый режим и запустить закрытие месяца, то всё закрывалось нормально, этуже базу заружали на сервер PostgreSQL при рассчёте себестоимость возникали ошибки. На тот момнет мы на пол года отставали по закрытию месяцев из-за возникновения плавующих ошибок. Создали тестовую базу на MS SQL и месяц который немогли закрыть на PostgreSQL на MS Sql закрылся. Также на PostgreSQL не работает корректно округление цен в прайс листе. По факту работа 1С на PostgreSQL поддерживается, но рекомендуется всётаки использовать MS SQl.
Из-за этого было принято решение перейти на MS SQL т.к. стабильность работы 1С дороже.

Рад что смог помочь, обращайтесь ещё, если будут вопросы и проблемы.

1) сколько памяти выделено MS SQL серверу? это настраивается в самом MS SQL сервере.
2) Тестирование базы средствами 1С делайте регулярно
3) статья как настроить резервное копирование и обслуживание. Это важно и нужно делать регулярно. Я делаю каждый день. Ознакомьтесь со всеми 3 частями руководства. interface31.ru/tech_it/2012/02/obsluzhivanie-baz-1...
Ответ написан
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Похожие вопросы