В какой форме и каким образом оформлять ответы на кейсы?

Question

[dieillusion]

Прошел устное собеседование в фирме, следущий этап - решение кейса.

Кейс №1:
Поступила жалоба от пользователя, что клиентское приложение перестало запускаться. Выводится сообщение с ошибкой, но ничего не работает. Как поступить в данной ситуации?
Кейс №2:
Необходимо составить для пользователя инструкцию по работе с поисковой панелью Яндекса (описать все функции и сервисы).

Вопрос к добрым людям: кто-нибудь сталкивался с кейсами и может подсказать, как вообще с ними поступать (уместна ли свободная форма изложения или писать более официально) и вкратце чтобы вы ответили на вопросы, указанные выше. Буду раз за любую оказанную помощь.

Answer 1

[Валентина Евтюхина]

Про инструкцию с поисковой панелью улыбнуло))
В первом случае оформляете чек-лист действий. Второй пункт - пишете инструкцию, такую же как к лекарствам, только к Яндексу)

Comments

[dieillusion]

Спасибо! Я понимаю, что сложности в этих заданиях нет, просто интересует имеет в какой форме всё это приподнести.

[Валентина Евтюхина]

dieillusion: а вы на какую должность устраивается, если не секрет?