Привет, коллеги!
У меня свой сервисный центр в небольшом городке. Работаем уже более трех лет, при этом стараемся применять разные новаторства (как маркетинговые, так и технические), до нас которые не применялись (в нашем городе).
Направление — аутсорсинг, частники (винда, банеры, антивирусы), заправка картриджей, ремонт принтеров, создание ЛВС.
У нас идет постоянный рост клиентской базы и доверия. Но охота быть ближе к идеалу. :) Оптимизация процессов — вот что не даёт мне покоя :)
В связи с этим буду рад, принять приглашение от коллег в Нижнем Новгороде, которые готовы провести экскурсию, показать свою работу, какие используются нестандартные решения по организации ремонтов, выездов, привлечению клиентов. В общем, интересно ВСЁ!
По окончании экскурсии готов написать объективную статью о работе (по желанию).
Возможно будут полезны наши новшества.
Мысль обратится с такой просьбой появилась после ознакомления с блогом
sila-uma.ru/ (может быть есть подобный блог в сфере IT?). Подумал, раз есть открытые пиццерии, то почему бы не быть и открытым сервисным центрам? :)
Думаю, что я не ошибся, поэтому жду ваших предложений в личку, либо в камметы.
Спасибо!
(Если есть знакомые, которых это может заинтересовать — передайте пожалуйста им)