Asterisk: как оповещать клиента о переводе его на определенный номер (attended transfer)?

Question

[Сослан Алдатов]

Здравствуйте!

Собственно, вопрос указан в теме.
Задача - сделать так, чтобы клиент получал звуковое оповещение при переводе звонка на определенный номер (речь об attended transfer). Примерно так: клиент звонит, попадает на оператора, тот переводит его на определенный номер, клиент слышит сообщение, пока он находится на удержании.

Важный момент: мы должны проверять номер, на который мы переводим звонок, и в зависимости от этого решать, нужно ли это сообщение. К примеру, мы должны проигрывать сообщение только при переводе на внутренний номер 101 - тогда при переводе на другой номер клиент не должен ничего услышать. Соответственно, засунуть оповещение в music on hold - решение неподходящее.

Спасибо!

UPD: ответ был найден в комментарии от alegzz:

через ChanSpy - необходимо при звонке/ответе 101 создавать call файл вида

Channel: Local/s@notify
Application: Playback
Data: файл_с_анонсом

в контексте notify:

Answer();
ChanSpy(<канал клиента>,qw);

Answer 1

[alegzz]

устанавливаем переменную TRANSFER_CONTEXT, в контексте если ${EXTEN} 101, делаем Dial с параметром A(файл с анонсом), иначе без. или вам нужны готовые екстеншены?

Comments

[Сослан Алдатов]

alegzz Мне кажется, вы не совсем верно поняли мой вопрос. Используя предложенный вами способ, мы будем проигрывать оповещение вызываемому абоненту (тому, куда мы переведем клиента). А задача состоит в том, чтобы оповестить самого клиента о том, что его переводят.

[alegzz]

Сослан Алдатов: а да, а moh тогда чем не подходит?

[Сослан Алдатов]

alegzz a MOH не подходит лишь тем, что нам придется проигрывать это оповещение всем. Мы ведь не можем сменить MOH class на лету после того, как узнаем, на какой именно номер мы переводим клиента. Set(CHANNEL(musicclass) я пробовал - но оно ожидаемо не сработало.

[alegzz]

я же написал выше, что нужно делать Dial с разными параметрами в зависимости от номера m(class)

[Сослан Алдатов]

alegzz: только что проверил - так musicclass тоже не меняется, продолжает играть то, что было.

[alegzz]

да, действительно. тогда через ChanSpy - необходимо при звонке/ответе 101 создавать call файл вида
Channel: Local/s@notify
Application: Playback
Data: 1
в контексте notify
Answer();
ChanSpy(<канал клиента>,qw);

[alegzz]

да, Data: 1 - это файл, который нужно проиграть

[Сослан Алдатов]

alegzz: Огромное спасибо, так оно действительно работает! Даже не думал в эту сторону.