Не выключается ноутбук acer extensa?

Question

[Мурад Нурмагомедов]

Добрый вечер всем.
Проблема с ноутом от Acer. При выключении тухнет экран, однако лампочка продолжает гореть, сам ноут тоже не выключается.
Проблема как под виндой так и под убунту.
Как быть?

Answer 1

[ТыжСисАдмин]

Для начала прошить биос на последнюю версию
если не поможет то в сервис центр на диагностику и скорее всего на замену EC контроллера

Answer 2

[Константин]

попробуй жёсткий диск вынуть - посмотри, стартанёт ли без него, в биос точно зайти сможешь, а если не поможет, тогда одну плашку оперативкр, если их две, попробуй