Перевод звонка не работает на аналоговом шлюзе. Какие параметры нужно изменить, что бы шлюз работал с АТС?

Question

[Магжан Биргебайулы]

Добрый день.

АТС-ка: UCM6510 от Grandstream.
Аналоговый шлюз: GXW4248, так же от Grandstream.

При звонке с аналоговых телефонов на внешние номера, можно перевести звонок на внутренний номер. А если наборот, нельзя.
Но - при звонке с внешнего номера напрямую через АТС (X-Lite проверено с компа), можно перевести звонки.
Что нужно сделать, что бы - шлюз работал стабильно вместе с АТС-кой?

Нынешние настройки:
АТС: IP - 192.168.1.1
Шлюз:


Как я понял - с АТС-кой все норм, оасталось только какие то данные с шлюза изменить... Я не особо силень в этой сфере, прошу помочь *О*

Answer 1

[Omich]

Не совсем понятен вопрос. Можно поподробнее?
Желательно, на примере.

И ещё, расскажите про симптомы, пожалуйста. Что происходит при попытке перевода звонка? Обрыв? На каком моменте?

Comments

[Магжан Биргебайулы]

Пример:
Скажем 100 это аналоговый телефон, который подключен через Аналоговый Шлюз, который подключен к АТС.
А 200 компьютер, на котором установлен X-Lite, с помощью которого можно звонить напрямую через АТС.

Если с Внешнего Номера (ВН) звонить на номер 100, он не может переводить звонки на внутренние номера. Набирая команду #0, ничего не происходит, разговор продолжается с ВН.
Если с ВН звонить на номер 200, он набирая команду #0, у ВН начинает играть музыка. В это время 200 набирает внутренний номер, кладет трубку и звонок переключается.
Если звонить с 100 и 200 на ВН, тогда можно переключать звонки. Т.е только при входящем вызове не возможно переключить звонок.

Какой параметр нужно изменить, что бы 100 мог переключать входящие звонки?

[Omich]

А вы уверены, что жать нужно именно #0? Пробовали жать кнопку Flash? Скорее всего, шлюз не понимает, что от него хотят по комбинации #0.

[Магжан Биргебайулы]

Omich: В настройках АТС она указана эта комбинация и под другими примерами эта функция работает.
Вы были пары - flash переключает звонок... совсем про него забыл. Спасибо!

Но тогда другой вопрос - а как пользоваться функциями, которые указаны в АТС?
#0 - сопровождаемый перевод
#1 - парковка вызова
. . .
и другие

[Omich]

Магжан Биргебайулы: насчет этого не могу точно сказать. Скорее всего, это делается также какими-то стандартными функциями. Возможно, стоит посмотреть мануалы по этому шлюзу и по АТС. Тут вся проблема в том, что телефон подключен как раз-таки через шлюз, а не напрямую. Возможно у шлюза есть какая-нибудь команда для проброса нажатий на АТС, типа, нажал сначала *666, а потом #1 и всё, что после *666 шлюз отправляет на АТС. Но это не факт, нужно, опять же, читать мануалы.