Как выяснить причины утечки памяти для Windows 2008 R2 и TMG2010?

Question

[qaz]

Замечена утечка памяти на Windows Server 2008 R2. Все 6 Гб исчезают за 4-5 дней, после чего сервер отключает входящие соединения. Ситуацию спасает только перезагрузка из консоли.
На сервере установлен TMG2010. Я видел похожий вопрос, но там был установлен Traffic Inspector, замена драйвера которого и решила проблему.
В моём случае основным потребителем невыгружаемого пула является тег "Nnnn":

Поиск показал драйвер netio.sys. Я пробовал менять сетевую карту (новые драйвера), но это не помогло.
Проверил некоторые обновления на сайте майкрософта (например это), но при запуске (через 3-5 секунд) пишут что "this update is not applicable to your system" (ошибки в выборе системы/архитектуры исключены).
Стоят последние обновления TMG (SP2 Rollup 5) и ОС.

Что подскажете?

Comments

[sbh]

Написали уже в microsoft?

[qaz]

Пока только сюда. Возможно, кто-то уже сталкивался.

[Сергей Ковалёв]

У вас что то не так. У меня куча инсталляций Win2k8R2/TMG2010 или Win2k12R2/TMG2010 - работает стабильнее некуда. Обычно на 2vCPU/4GB RAM обслуживают от 20 до 500 пользователей на хост

[qaz]

Сергей Ковалёв: абсолютно согласен.
TMG стоит под vSphere. Выделено 4vCPU по 1 ядру и 6 Гб RAM. Видел в сети посты про некорректность работы на нескольких ядрах, но, думаю, это не тот случай.

[Сергей Ковалёв]

qaz: у нас и под сферой 5.5 и под гиперв 2008р2/12р2, физических почти нет

[qaz]

Ок, значит это исключаем. Ещё идеи?

[qaz]

Проблема так и не была решена. Решили прибегнуть к консервативному решению (переустановка сервера и, если не поможет, переезд на другое ПО). Если у кого-то возникнет такая же проблема, и будет найдено решение - прошу отписать здесь. В помощь )

Answer 1

[Dmitry]

Что предшествовало проблеме?

Comments

[qaz]

Трудно сказать. На проблему обратили внимание не сразу - просто заметили периодический рост занятого объёма памяти с течением времени.

[Dmitry]

qaz: что могло вызвать проблему:
1. проблема была с самого начала, просто ее ни кто не заметил
2. проблема появилась после обновления

Пытаться найти виновника, ну не реальная задача. Я пробовал, убил кучу времени, в результате, виновато железо оказалось.
Я рекомендую как поступить:
1. скопировать конфиг ТМГ
2. снести все
3. поставить по новой, обновить
4. загрузить конфиг
5. мониторить

[qaz]

Janus74: а что именно мониторить? какое железо в итоге было причиной?

я восстановил сервак из образа, накатил все обновления (операционка и тмг), но проблема возникла снова. Эксперименты с драйвером сетевой карты также ни к чему не привели, как и манипуляции с опциями (в некоторых случаях поднималась загрузка процессора).

[Dmitry]

qaz: в моем случае проблема была в материнской плате
мониторить - все, я для этого использую zabbix
скорей всего проблема в железе
У вас сервер на обычном железе (для десктопных компьютеров)? или на серверном?