Ростелеком, постоянно переходит на страницу «Недостаточно средств..» хотя всё оплачено. Как исправить?

Question

[aka_zakker]

Всем привет, у знакомого возникла такая проблема, выскочило окно в браузере "Ростелеком, недостаточно средств на счёте.." бла бла и инструкции к действию. Естесственно мы позвонили в сам Ростелеком, где нам сказали, что по их данным у нас всё работает стабильно и доступ в Интернет есть, и никаких задолженностей нет. Посоветовали почистить историю браузера(-ов). Но это эффекта никакого не возымело, увы.

Я пробовал всё это дело перезагружать несколько раз, сбрасывал кэш DNS (ipconfig /flushdns), но проблема не уходит! Не работает ни одно приложение, которое использует интернет-соединение.

Кстати, файл hosts у него вообще пустой, но насколько я помню, там должны быть какие-то записи от самой Windows?

В общем, такая вот беда, я немного в тупике.
З.Ы. Пробовал системник у себя подключить - интернет есть. Дело в роутере?

Answer 1

[Владимир Мартьянов]

Обращайтесь к провайдеру.

Comments

[aka_zakker]

Ничего кроме как "Почистите историю" или "перезапустите роутер" они не говорят..

[AlikDex]

aka_zakker: обычно в течение часа все решается. крон там у них работает или как.

Answer 2

[Александр Карабанов]

Писать гневное письмо комерсантам. Вас на комерсантов никто никогда не переключит, можно только писать например вот здесь: https://pskov.rt.ru/service#feedback