Что лучше: красивое письмо или без форматирования?
Возникла необходимость отправлять письма клиентам с приглашением к нам на мероприятия.
1. Не могу понять как лучше это сделать: красиво оформленное письмо с современной flat графикой воспринимается часто как спам и при всей адаптированности, все равно смотрится очень по разному в разных почтовых клиентах и на разных устройствах. Или использовать текст бех форматирования - может он и скучнее получается, но зато текст одинакового смотрится и на него реагируют лучше.
2. Написать суть в 5/6 предложений и по запросу отправлять приглашение с программой мероприятия или сразу же отправлять с программой (сообщение растягивается на 40/50 предложений). Есть и те кто говорит что лучше сразу получить программу, чтобы понимать интересно или нет и так же есть те кто не читает большие письма. Как быть?
Попробуйте a/b тестирование провести. Выбрать аудиторию, разослать половину писем с графикой, а вторую половину без оной. Посмотреть конверсию и сделать выводы.
Вряд ли кто-то сможет ответить на ваш вопрос. Очень от специфики зависят результаты.
a/b тестирование показывает одинаковые результаты. Личная почта реагирует лучше на графику, корпоративная почта лучше реагирует на письма без форматирования. Но конкретики нет, поэтому и решил спросить у вас.
Николай Петин: если такой a/b тест показывает одинаковые результаты, смело выбираем любой вариант, но это при условии, что выборка была достаточной.
Далее, можно экспериментировать с контентом письма. Например:
1. коротко описать и добавить ссылку на мероприятие.
2. развернутое письмо с программой.
Если вашу аудиторию можно как-то таргетировать, то с помощью тестов выявляем, какому таргету, какой контент более интересен. Не забываем про размеры выборок, для проводимых тестов. Можно нагуглить "размер выборки a/b тесты" и подобное.
Средний
Простой
