Куда копать, чтобы найти причину обрывов связи при исходящих звонках через Мультифон на FreeSwitch?

Question

[kimaero]

Ситуация неясная, как всегда - все работало отлично, ничего не трогал, в какой-то момент работать перестало.

Что есть:
- Freeswitch, крутится в Google Cloud
- на него заведено несколько провайдеров, включая Мультифон

Что поломалось:
- при совершении исходящих звонков через Мультифон имеем нормально устанавливающееся соединение, разговор, который стабильно прерывается примерно через 20 секунд

При этом:
- все входящие работают прекрасно, включая мультифон
- исходящие через других провайдеров при всех прочих равных работают отлично
- исходящие звонки с этого же аккаунта Мультифона, но сделанные через десктопного sip-клиента (Telephone) держатся без проблем сколько угодно времени
- siptrace показывает, что в какой-то момент просто приходит BYE со стороны мультифона, без каких либо обоснований

|Time     | 10.240.0.0                            |
|         |                   | 193.201.229.35    |                   
|10.631417|         INVITE SDP (g711U g7          |SIP From: "John Doe" <sip:[e-mail] To:<sip:[e-mail]
|         |(48797)  ------------------>  (5060)   |
|10.678184|         100 Trying|                   |SIP Status
|         |(48797)  <------------------  (5060)   |
|10.724222|         407 Proxy Authentica          |SIP Status
|         |(48797)  <------------------  (5060)   |
|10.724376|         ACK       |                   |SIP Request
|         |(48797)  ------------------>  (5060)   |
|10.724617|         INVITE SDP (g711U g7          |SIP From: "John Doe" <sip:[e-mail] To:<sip:[e-mail]
|         |(48797)  ------------------>  (5060)   |
|10.771149|         100 Trying|                   |SIP Status
|         |(48797)  <------------------  (5060)   |
|11.577973|         181 Call Is Being Fo          |SIP Status
|         |(48797)  <------------------  (5060)   |
|11.776913|         183 Session Progress          |SIP Status
|         |(48797)  <------------------  (5060)   |
|12.007814|         183 Session Progress          |SIP Status
|         |(48797)  <------------------  (5060)   |
|12.187801|         180 Ringing                   |SIP Status
|         |(48797)  <------------------  (5060)   |
|13.436777|         200 OK SDP (g711A)            |SIP Status
|         |(48797)  <------------------  (5060)   |
|13.438568|         ACK       |                   |SIP Request
|         |(48797)  ------------------>  (5060)   |
|31.147090|         BYE       |                   |SIP Request
|         |(5080)   <------------------  (60246)  |
|31.158739|         200 OK    |                   |SIP Status
|         |(5080)   ------------------>  (60246)  |

BYE sip:gw+multifon-79251111111@146.148.0.0:5080;tport=tcp;transport=tcp;gw=multifon-79251111111 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/TCP 193.201.229.35:5060;branch=z9hG4bKtfcpjj202oujbj56p7q0sd0000g00.1
Max-Forwards: 68
Content-Length: 0
To: "John Doe" <sip:[e-mail]>;tag=amy3p0r6mtNHQ
From: <sip:[e-mail]>;tag=SDq58g599-C5B5324631353641149E6B05
Call-ID: 3245e2fb-bb77-1233-9fb1-42010af00ef5
CSeq: 1 BYE

В голове нет ни одной идеи куда копать и где искать корень зла. Может есть какие-то идеи?

Answer 1

[Владимир]

в в sofia-профиль (смотрящий на мультифон) добавить

<param name="rtcp-audio-interval-msec" value="5000"/>

Comments

[kimaero]

К сожалению чуда не случилось, все так же через 14 - 16 секунд обрывается.

[Владимир]

тогда либо не туда добавили, либо не применили настройки, либо у мультифона изменилось мировоззрение

[kimaero]

Владимир: Конфиг получился вот такой:

<gateway name="multifon-79251111111">
	<param name="username" value="79251111111"/>
	<param name="password" value="1234567890"/>
	<param name="realm" value="multifon.ru"/>
	<param name="from-domain" value="multifon.ru"/>
	<param name="from-user" value="79251111111"/>

	<param name="proxy" value="sbc.megafon.ru"/>
	<param name="expire-seconds" value="60"/>
	<param name="register" value="true"/>
	<param name="register-transport" value="tcp"/>
	<param name="contact-params" value="tport=tcp"/>

    <param name="sip-port" value="32109" />
    <param name="outbound-proxy" value="193.201.229.35" />
    <param name="dtmf-type" value="rfc2833"/>
    <param name="pass-rfc2833" value="true"/>
	<param name="rtcp-audio-interval-msec" value="5000"/>
    </gateway>

Сначала сделал:
sofia profile external killgw multifon-79251111111
sofia profile external rescan

Когда не получилось сделал:
reloadxml
sofia profile external restart

что в принципе должно было привести к тому же, и опять ничего не случилось и я просто тупо перезагрузил весь сервис sudo service freeswitch restart.

Так что или я что-то там намудрил с настройками или вы правы относительно мультифона. Но непонятно, почему я с него нормально звоню, если хожу на него напрямую сипклиентом.

[Владимир]

в sofia-профиль external, а не в шлюз

[kimaero]

Владимир: Тьфу. Я невнимательный. Спасибо огромное! Все правильно, все работает!

[4orbit]

Владимир! Большое спасибо.

У меня эта проблема появилась 31.07.2015 -- задавал вопрос в списке рассылки по FS -- ответа не получил.

Нужно будет самому туда написать ваше решение, может кто-то еще будет искать.

[Илья]

Владимир, будьте добры поподробнее про решение c указанием интервала между RTCP-пакетами

[Владимир]

Илья: Дело не в интервале.
Эта опция включает ответы на RTCP пакеты даже, если клиент на B-leg не использует RTCP.
В дампе трафика при входящем вызове через мультифон без этой опции четко видно, что мультифон получил icmp-отлуп на RTCP пакеты.
После третьего отлупа мультифон присылает BYE.

Answer 2

[Сергей]

обновы были с клиентской стороны или со стороны сервера?

Comments

[kimaero]

Нет, между состояниями "работало" и "больше не работает" ничего не обновлялось на сервере, фрисвиче и клиентах