Какая отдача от контекстной рекламы?

Question

[redfox42]

Запускаю интернет-магазин и интересуюсь вопросами его раскрутки. Просмотрел миллион сайтов агентств и кейсов про контекст. Все всегда пишут, что они самые успешные, что все работает в плюс и т.д. Но никто не показывает неудачные кейсы.

Какой отдачи от контекстной рекламы можно ожидать среднему сайту без выдающегося предложения нишевого продукта без крупных игроков? Конверсия с контестной рекламы обычно выше, чем конверсия с поиска?

Answer 1

[Михаил Филиппов]

Как можно вести речь о том, работать в минус, в ноль или в плюс, не зная даже товаров, с которыми будет работать интернет-магазин? И не зная маржинальности бизнеса автора вопроса. Автору: нужно больше сведений для того, чтобы дать Вам какой-либо конструктивный ответ. Поясню:
1. Зная какие товары Вы будете продавать можно вычислить среднюю приемлемую цену за 1 клик по контекстной рекламе.
2. Зная Вашу среднюю торговую наценку и бюджеты на рекламу можно рассчитать ROI для контекстной рекламы.
3. Даже самая успешная по кликабельности рекламная кампания не будет работать, если у Вас не соблюдены другие условия, приводящие к покупке (сайт с хорошим юзабилити, выгодные цены, удобные способы получения товара и т.д.)
А по тем данным, которые написали Вы, можно только пальцем в небо тыкать :) Что касается конверсии, то смотря по каким целевым запросам продвигать сайт.

Comments

[redfox42]

1) Интернет-магазин китайского чая.
2) Маржинальность 45%.
3) Рассчетные показатели среднего чека - 2000 рублей.
4) Цены выше средних, но сайт будет лучше, чем у большинства конкурентов, есть возможность бесплатной доставки, работа с 6 службами доставки с кучей способов выдачи, промо-коды, онлайн оплата и все такое.

При моих рассчетах, стоимость клика должна быть около 4,5-13 рублей (при 0,5 и 1,5% конверсии сайта). То что предлагают РА, то это от 10 до 35 рублей за клик в зависимости от сезонности. При этом это только окупаемость клика, и сюда не включена стоимость РА + постоянные расходы.

[Михаил Филиппов]

Ну вот, у Вас даже данные по цене клика есть. Имеем, что каждый клиент приносит нам в среднем 620 рублей коммерческой прибыли. Возьмём "среднюю по больнице" конверсию в 2% (примерно такая конверсия у средних и малых интернет-магазинов в высоко-конкурентной среде, у Вас должно быть выше, особенно с качественных рекламных объявлений), отсюда получаем что каждые 100 посетителей, на которые мы тратим 1500 рублей (взял среднюю цену на клик в 15 рублей) приносят в среднем 1240 рублей коммерческой прибыли. Если добавить сюда накладные расходы по ведению бизнеса, то выходит что кампания работает в убыток.
На первом этапе рекламная кампания будет работать примерно в таком режиме. Но надо работать над показателями конверсии, цены за клик, над возвратом покупателей. Редко когда контекстная реклама приносит прибыль, работая по такой схеме: показ объявления -> клик -> покупка. Во-первых над ней самой надо работать, постоянно оптимизируя её показатели, во-вторых работать над захватом данных клиентов, пришедших по рекламе, т.е. собирая их контактные данные, и много чего ещё. Контекстная реклама создаёт Вам трафик, над которым нужно работать. Пробуйте создать свою рекламную кампанию в том же AdWords, у них сейчас выделяют персонального менеджера от Google, который всё покажет и расскажет, будет следить за Вашей кампанией и давать советы, плюс разные бонусы для новых клиентов есть, промо-коды. Вы никогда точно не узнаете как будет работать контекстная реклама, пока не попробуете сами со своим интернет-магазином и своими бизнес-процессами.

Answer 2

[Артём Цыплаков]

Конверсия с поиска может быть как выше, так и ниже.
Ничего не надо ожидать - посмотрите как крутятся конкуренты, запустите, протестируйте, сделайте выводы.

Answer 3

[⚡ Kotobotov ⚡]

конверсия с поиска выше.

к сожалению этот инструмент рекламы очень распространён и проработан, который используют все подряд начиная от БМнутых на всю голову бизнесменов, готовые просто так сливать свои рекламные бюджеты, лижбы протестить идею, до крупных бизнес компаний которые за счёт масштабов и сопутствующих продаж готовы работать по контексту в минус.

при обычном подходе -> максимум который вы (как не специалист, который работает на высококонкурентном рынке) сможете выжать это работать в небольшой минус.

для того чтоб работать хотябы в ноль, нужно очень постараться, выстроить не только рекламную компанию грамотно но и сам бизнес (логистику, накладные издержки, маркетинг), не хуже чем у конкурентов. Tогда может быть получится работать в ноль.
Ну а чтобы работать в плюс нужно что-то неординарное использовать. Я бы посоветовал сразу искать не такие дорогие каналы для продвижения.

Answer 4

[Константин Найчуков]

Настройте в Google Analytics модуль электронной торговли: https://support.google.com/analytics/answer/100961...
и в Яндекс.Метрике тоже: help.yandex.ru/metrika/reports/e-commerce.xml

Свяжите аккаунты Директа с Метрикой и AdWords с Analytics.

После этого запускайте рекламные кампании, копите статистику и как только её будет хватать — включайте в Директе и AdWords стратегии управления ставками от ROI/ROAS.

Для вас это будет самый простой способ работать в плюс, если не хотите зарываться в детальную статистику по каждому ключевому слову. Но я бы рекомендовал всё-таки зарываться в детальную статистику — так вы начнёте понимать внутренние механизмы работы контекстной рекламы.