Как исправить ошибку открытия приложений на Outlook 2010?

Question

[viktorbabykin]

После некоторого времени использования microsoft office 2010 возникает следующая проблема: файлы-вложения (excel, word) в microsoft outlook 2010 перестают открываться, пишет "ошибка при открытии файла" или "файл поврежден, поэтому невозможно открыть". Кто знает почему это?

Answer 1

[jaroslav voskoboynikov]

Доброго времени суток друг. Кароче смотри:
По умолчанию Outlook сохраняет вложенния во временную папку:
%userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.Outlook
\ПроизвольноеНазваниеВременнойПапки
Причина возникновения такой ситуация может быть связана с изменением/нарушением безопасности.
Для решения возникшей проблемы выполните:
1.Закройте все приложения Microsoft Office.
2.Создайте папку Temp в директории %userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Outlook
3.Откройте редактор реестра.
a).Войдите в меню «Пуск», в поле «Начать поиск», введите:
regedit
В верхней части отобразится программа regedit, нажмите правой кнопкой мыши на ней, выберите "Запуск от
имени администратора", разрешите программе внести изменения, откроется окно «Редактор реестра».
b).В окне "Редактор реестра" раскройте куст:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security
В имени OutlookSecureTempFolder, измените значение на:
%userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Outlook\Temp
Сохраните значение, нажав на кнопку "OK".
4.Добавьте в надежное расположение созданную папку для Outlook.
a).Откройте Microsoft Word и выполните пункт c).
b).Откройте Microsoft Ecxel и выполните пункт c).
c).Нажмите Файл - Параметры - Центр управления безопасностью - Параметры центра управления безопасностью
- Надежные расположения - Добавить новое расположение, в пути укажите:
%userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Outlook\Temp
Отметьте флажком "Также доверять всем вложенным папкам".
Нажмите кнопки "OK", "OK", "OK", закройте открытое приложение Microsoft Office.
d).Примите повторно вложение в Outlook.

Если проблема повторится, в таком случаи выполните следующие:
a).Войдите в меню «Пуск», в поле «Начать поиск», введите:
regedit
В верхней части отобразится программа regedit, нажмите правой кнопкой мыши на ней, выберите "Запуск от
имени администратора", разрешите программе внести изменения, откроется окно «Редактор реестра».
b).В окне "Редактор реестра" раскройте куст:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security
Удалите имя OutlookSecureTempFolder
Если не сможешь за счет этой рекомендации могу посоветовать вот эту программу меня в свое время она выручила https://www.repairtoolbox.com/ru/outlookrepair.html Outlook Repair Toolbox не с этим вопросом я по графике обращался к ней. Но и тебе думаю поможет. Желаю удачи

Comments

[Александр]

Столкнулся с подобной проблемой. Клиенту из 1С формируются экселевские документы, а с почтой он работает через Outlook и только через него, единицы из документов открываются. Перепробовал всё и вся, в том числе и этот способ. Проблема воспроизводилась на 2010 и 2013 Outlook-е, на других не пробовал. После всех тестов получилось так, что файлы зануляются, а причина в том, что тело письма не содержало никакого текста, где логика я не понял, но добавив текст в письмо, Outlook сразу стал работать и файлы стали открываться. Для упрощения:

Сообщение = Новый ИнтернетПочтовоеСообщение;
Текст = Сообщение.Тексты.Добавить();
Текст.ТипТекста = ТипТекстаПочтовогоСообщения.ПростойТекст;
Текст.Текст = "Текст";

Answer 2

[FAN2 tom]

Попробуйте для начата просто почистить папку "%userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.Outlook\ПроизвольноеНазваниеВременнойПапки"

Answer 3

[dennzo]

При открытии вложения в Office 2010 отображается сообщение об ошибке «Файл поврежден, поэтому его нельзя открыть»
https://support.microsoft.com/ru-ru/help/2387587/t...