Есть ли приложение битрикс24 для подгрузки данных со звонков через API?
Коллеги, добрый день!
Есть задача отгружать данные звонков в битрикс24. Именно данные а не сам звонки.
Телефония ходит через свою АТС, с которой собирается статистика.
Конкретно нужно при поступлении звонка
1. создать звонок (если звонящий телефон у контакта, компании, лида ест - привязать звонок).
2. Если нет в базе этого телефона - создать лид или предложить мереджеру выбор
3. показать карточку лида/сделки/контакта при совпадении номера
Виталий, мы свой модуль под вордпресс написали уже)
Готовимся публиковать его скоро.
С АТСниками договориться не получилось, потому используем задарма как прокладку.
Модуль связывает в единую систему:
Сайт на ВП
гугл аналитику
задарма
битрикс 24
Умеет добавлять лиды при звонках в битрикс, создавать ивенты в гугл аналитике, выдавать номера телефона посетителям в зависимости от канала, и/или динамические. Есть удобная статистика, которая позволяет прикинуть сколько номеров реально нужно. И кучка мелочей, которые всплыли в процессе трех месяцев использования на живом проекте.