Кто какой скрипт онлайн общения с посетителями сайта посоветует?

Question

[Kirill]

Встал тут вопрос о выборе средства онлайн общения с посетителями сайта. Пока выбор пал на cloudim.ru/. Но может есть лучшие варианты? Например siteheart.com/, с первого взгляда ок, но кажется несколько громоздким.
Спасибо!

Answer 1

[Николай Васильчук]

Zopim можете посмотреть. Можно общаться через веб, есть интеграция с IM, цены довольно лояльные.

Comments

[Sergey Belov]

Ага, юзал его. И юзвери были довольны, и я. Действительно удобный сервис.

[spacediver]

Да, после регистрации за 30 дней нужно успеть воспользоваться премиум функциями — кастомизировать виджет под свой дизайн, а потом даже на бесплатном варианте сидеть.

[spacediver]

Да, и маленький юзабилити-хинт: если чатик прикручен, но на той стороне никого нет, то не показывайте унылое «offline, leave your message», просто скрывайте виджет. Zopim такое умеет, правда только на платных тарифах (от $9/мес.).

Answer 2

[ZloiZmei]

Вы уверены, что оно полезно? Лично меня жутко раздражают всякие всплывающие окна с онлайн-консультантами. Это как на рынке, когда тебя слишком настойчиво зазывают.

Comments

[spacediver]

Даже если разработчика раздражает, клиентам может быть полезно => делать нужно.

Answer 3

[Пума Тайланд]

для чата использую www.cometchat.com/

Answer 4

[Alexander Kouznetsov]

Грешно свой сервис не рекламировать в таком вопросе:
Рекомендую к прочтению топик моего коллеги

Comments

[Alexander Kouznetsov]

опа… парсер ссылки сожрал
статья — habrahabr.ru/post/137686/
наш сервис netrox.sc

Answer 5

[hostadmin]

Как уже писали — Zopim и только он. Охрененная статистика, удобство для клиента и для посетителя. Мы пробовали остальные — жалкое подобие левой руки но очень слабоваты все остальные.

Comments

[Dalerr]

redhelper пробовали, как оно?

ps мы сами только сайт делали для них, но по сабжу подходят.

[hostadmin]

не, не пробовали. надо будет посмотреть. вроде всё красиво выглядит.

Answer 6

[Михаил Лялин]

много раз думал, но оставил всё-таки email — история переписки очень бывает нужна

Comments

[Николай Васильчук]

zopim умеет хранить историю

Answer 7

[pluser]

Смотрите наш онлайн-консультант для сайта через jabber.