Что делать, если PayPal требует несуществующих документов?

Question

[ProstoTyoma]

В какой-то момент пейпал решил что я купил или продал что-то незаконное (ничего подобного я конечно же не делал). После этого он попросил скан документа с фотографией и подтверждение адреса. Скан паспорта я послал, но вот с подтверждением адреса проблема.
Адрес был взят не primary billing address, а из одной из оформленных подписок, которая нормально работала несколько месяцев. Забил я его туда совершенно не думая, что он кому-то нужен. Адрес относится к съемной квартире, соответственно никаких официальных документов, где был бы этот адрес и моё имя нет.
Разговор с поддержкой происходит в стиле "Я в сотый раз вам повторяю, таких документов нет" "Мы понимаем, что вы расстроены, но <стандартная простыня про типы документов>".
У кого-то была подобная ситуация? Как-то удалось разрешить? Если забить на заблокированный аккаунт, что с ним будет дальше? Денег на нём нет, но есть привязанные карты.

Comments

[ProstoTyoma]

С этого аккаунта ничего никогда не продавалось. Только покупки с ебея (железки для ноута), донаты и пара подписок на онлайн контент.

[vaux]

Так вы им пишите или звоните?

Answer 1

[Денис Инешин]

Не пишите что документов нет. Напишите что сейчас живете на другой квартире и пришлите скан документов с новой пропиской + скан договора аренды. + попросите официально сменить билинг адрес на новый.