Как решить проблему при обмене Битрикса с 1С УТ 11?

Question

[tuxx]

Настраиваю обмен сайта на Битрикс е с базой 1С УТ 11. В логах обнаружил множество сообщений:

Table '<какая-то_база>.b_xml_tree' doesn't exist

либо

MySQL Query Error: INSERT INTO b_xml_tree (PARENT_ID, LEFT_MARGIN, RIGHT_MARGIN, DEPTH_LEVEL, NAME, VALUE) VALUES (42489, 84978, 84979, 5, 'ОфициальноеНаименование', 'Choiix')[Table '<какая-то_база>.b_xml_tree' doesn't exist]

Сама таблица присутствует, но почему-то обмен её не видит?

Answer 1

[Андрей]

Проблема в том, что на сайт стучится более одного обмена, и они начинают ломиться в одну и ту же таблицу (b_xml_tree).

Нужно проверить не стоит ли в 1С несколько автоматических расписаний на выгрузку.
+ нельзя запускать ручной обмен, если в это время может работать автоматический.

Помимо ошибок обмена бывают еще неприятные последствия на сайте, деактивация части каталога, например.

Answer 2

[Пума Тайланд]

ЛОгично что в этой базе этой таблицы либо нет либо у юзера нет прав на вставку в неё.

Comments

[tuxx]

пользователь админ и таблица 100% есть

[Пума Тайланд]

tuxx: а mysql не могут быть русские имена юзеров, так что как минимум в первом вы не правы.
А для проверки второго сделайте запрос из бд и этой таблицы под этим юзером и приложите сюда

[tuxx]

имена всех пользователей на латиницей. скрин простого запроса из таблицы habrastorage.org/files/5fd/c49/7a9/5fdc497a9e2641d...

[Пума Тайланд]

tuxx: ну вот не видно же какая бд в логе, и в какую бд вы запрос послали.

[tuxx]

и при выгрузке и при запросе бд одна и та же. уверен на все 100%, т.к. при обмене с 1С свойства у товаров выгрузились нормально. в базе сайтов их было около 400. в базе 1С их более 2000 (не удалены лишние). в итоге после выгрузки с ошибками в базе сайта стало более 2000 свойств у каждого товара

Answer 3

[Arthur Avetisov]

Сам столкнулся с такой проблемой, оказалось что дело в нескольких обменах, во время обмена происходит захват таблицы. Думаю что у тебя схожая ситуация. Поэтому если с сайтом обмениваются несколько баз или в одной базе есть несколько регламентов обменов их нужно либо разнести по времени.