@Linatan

Почему после регистрации акк. Google Play блокирует проведение оплаты?

Провел регистрацию аккаунта в Google, добавил карточку вообщем все нормально, но при проведении оплаты через приложение постоянно выдает ошибку о высоком уровне риска, с просьбой повторить попытку через 30 минут. Все настройки безопасности заполненны.
  • Вопрос задан
  • 5364 просмотра
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 1
@SerMelipharo
На новых аккаунтах нельзя покупать сразу, быстро и много, к сожалению. Это сделано, чтобы не регали аккаунты с целью немедленно реализовать деньги на возможно украденной карте.

https://support.google.com/wallet/business/answer/...
При обнаружении сомнительных операций с полученным вами заказом Google присваивает ему статус Идет проверка клиента и выполняет проверку на мошенничество, чтобы снизить риски. Во время проверки вы не сможете получить оплату за заказ.
Обычно на проверку уходит от четырех до шести часов. Некоторые высокорисковые заказы могут потребовать больше времени, т. к. специалисты Google в целях защиты осуществляют особенно тщательную проверку таких заказов. Мы можем также напрямую связаться с вами, чтобы удостовериться в правильности своих действий. Обнаруженные заказы высокого риска, а также заказы, нарушающие правила Google Платежей, в целях вашей защиты будут аннулированы без возможности восстановления.
В случае успешного прохождения проверки Google заказ получит статус Новый. Только после этого вы сможете списать оплату c кредитной карты покупателя и отправить заказ. Не забудьте списать оплату заказа в соответствующие сроки, чтобы гарантировать его оплату.


Соответственно, если через 30 минут ошибка повторяется, необходимо ждать пока заказ пройдёт проверку (через 4–6 часов). Выше приложил цитату из Бизнес-кошелька, но это относительно применимо и к обычным консумерским-аккам.

В вашем случае, возможно Google не доверяет приложению или службе безопасности вашего банка, нужно просто ждать.

Кроме того, могу посоветовать пройти эту форму: https://support.google.com/googleplay/contact/
Ответ написан
Комментировать
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти через центр авторизации
Похожие вопросы