Не начинается процесс криптования PGP Desktop 10.2. Что делать?

Question

[Nikita60]

Доброго времени суток!
Возникла такая проблема с PGP Desktop 10.2. Нужно закриптовать ноутбуки Dell Inspiron 15 (3542). Есть 4 ноутбука с установленой Windows 7 Максимальная. На одном все прошло хорошо, на трех остальных при нажатии на кнопочку "Encrypt" процесс вроде бы начитается, но сразу паузиться, если нажимать "продолжить", но кнопка нажимается, но пауза все равно остается. Есть такой нюанс - на трех ноутах где паузится процес был сброшен bios на стандартные настройки. Скорее всего проблема кроется где-то здесь, но дело в том что потом на одном из ноутов были выставлены точно такие же настройки биоса как и на ноуте где все прошло успешно, но увы, проблема осталась.
Помоги пожалуйста, подскажите куда копать, какой параметр в биосе может мешать процессу криптования?
Заранее спасибо!
З.Ы. Подобных тем не нашел, если такие есть - извините.

Answer 1

[Владимир Мартьянов]

Никакой параметр биоса не может мешать шифрованию файлов.

Comments

[Nikita60]

К сожалению, других причин я не вижу. Ноутбуки идентичны, и только в ноутах с измененными параметрами происходит такая штука. Возможно вы правы, только вот тогда не понятно куда копать дальше :(

[Владимир Мартьянов]

Nikita60: Наверняка этот PGP - консольная утилита с оберткой. Или он пишет логи. Соответственно, нужно запускать шифрование одного файла из консоли или читать логи.

Answer 2

[Rainberd]

У них есть TPM? Состояние совпадает? (если есть, управляется из биос)

Comments

[Nikita60]

Судя по тому что Битлокер на стандартных настройках тоже отказался криптовать, то нету :(
В биосе тоже искал - не нашел.

[Rainberd]

Nikita60: а вот это пробовали? www.symantec.com/business/support/index?page=conte...

[Nikita60]

Rainberd: Спасибо, завтра обязательно попробую!