Google удалил наше приложение из меркета?

Question

[lllypyn]

Они обосновали это тем, что мы якобы продаём приложение помимо маркета. Хотя на маркете оно было бесплатным и более нигде не продавалось.


Подскажите как действовать.

Answer 1

[yoatom]

Обратитесь в службу поддержки

Comments

[lllypyn]

Не отвечает служба поддержки.

[Paul]

Служба поддержки в Гугл? Нет, не слышал.

Answer 2

[vadia]

Вы бы хотя бы о своем приложении две строчки написали!

Comments

[lllypyn]

Это важно?
Приложение для агентов по продажам. Узкопрофильный продукт.

[vadia]

Конечно важно! Возможно оно нарушает правила размещения приложений (а довод, что все так, для google совсем не довод). По собственному опыту могу сказать, что служба поддержки google это последнее на что следует рассчитывать:-( В googlegroups и android-developers тоже вряд ли помогут.
Если Ваш аккаунт не заблокировали, то можете попробовать выложить приложение заново (с другим package), но тогда риск потери аккаунта возрастает на порядок или если приложение бесплатное создать новый.

[lllypyn]

Их претензия озвучена в вопросе. никаких других претензий от них не поступало.
Реально приложение вообще нигде не продавалось и распространялось (бесплатно) нами только через маркет.

Answer 3

[lllypyn]

Ей богу ребят, вы странные.
Отвечают те кто не понимает проблемы, и даёт соответствующие ответы. Мало того ещё и в карму нагадили.

Поддержка нас проигнорировала. есть ещё мысли что можно сделать? может конкретные контакты?

Comments

[bracadabra]

Попробуйте задать вопрос в googlegroups android-developers, там довольно часто проскальзывают вопросы связанные с маркетом.

Answer 4

[s0L]

заводите новый акк и публикуйте заново

Comments

[lllypyn]

Чтобы его постигла та же участь?
Возможно есть и другие варианты решения проблемы?

[s0L]

не слышал о таких, как показывает практика ничего уже не сделаешь, это же гугл

Answer 5

[jvIlya]

Приложение разрешено продавать в других местах кроме маркета.

Как пример игрушка от Диснея «Where's My Water? „
Вот она на Amazon: www.amazon.com/gp/product/B006D1ONE4
И вот она в Google Play: play.google.com/store/apps/details?id=com.disney.WMW
Причем везде в топах

“Приложение для агентов по продажам.»
Продавать внутри приложения помимо Google Checkout нельзя. Возможно ваш бан связан с этим.
Но тут можно только гадать.
Читайте внимательно правила Google Play.