Почему внешний hdd western digital приказывает долго жить?

Question

[Вячеслав Голованов]

Купил внешний hdd, служил примерно год. Hdd от wd, коробочка под маркой 3Q.
Сейчас вдруг при подключении коробочки к usb Windows XP перестаёт реагировать на команды, минуты на полторы. Потом отмораживается и предоставляет доступ к hdd.
Вынул из коробочки, подключил по sata — примерно то же, при загрузке около минуты перед экраном логина винда думала и показывала чёрный экран.
Можно ли с ним что сделать для восстановления нормальной работы?
Он никуда не падал, носил я его максимум в другую комнату.

Если ему крышка — типично ли это для внешнего hdd? Покупал для еженедельного бекапа, очень удобно, но если надёжность низкая, то придётся что-то другое придумывать.

Answer 1

[mitrych]

Ничего смотреть пока не надо — потеря Вашего времени. Отнесите обратно продавцу с чеком, пусть вернет деньги или заменит на аналогичный, но рабочий. Он может сослаться на правила торговли, которые позволяют ему не возвращать деньги, т.к. хард является технически сложным электронным устройством (или какая там правильная формулировка...). Вот если он откажется вернуть деньги или заменить, стоит начать «ковыряться» с винтом ради академического интереса. Ценные данные (и уж тем более бекапы) этому экземпляру я бы уже не доверил. Скорее всего, ему хана. Есть маааааленькая вероятность, что его удастся «починить» за счет исключения сбойных секторов. Но, во-первых, скорее всего проблемы начнут вылезать снова (его кто-то ронял или собрали неправильно или еще что-то), а во-вторых, каждый раз делая бекап Вы не будете в нем уверены и будете переживать за сохранность данных — оно Вам надо?

Comments

[AxisPod]

Деньги или обмен в течении 2х недель, либо в случае, если тех. сервис признает брак или не подлежит ремонту. А иначе ремонт.

Answer 2

[Николай Васильчук]

Год для внешнего HDD — нормальный срок работы. Нет, я понимаю, что «а вот у меня винт уже 10 лет работает и всё хорошо», но сейчас даже гарантия на HDD всего год или того меньше (во всяком случае, на мой WD Green гарантия год).

Comments

[Вячеслав Голованов]

Вот, я даже потрудился найти гарантийный талон — декабрь 2010. 16 месяцев.

[SerDIDG]

Green серия — расходный материал, от того и малый срок гарантии. Гарантия же на серию black — 60 месяцев.

[AxisPod]

У самого 2 грина, один работает 3й год, другой 1.5 года, полет нормальный. Но больше брать их не собираюсь, очень не нравится как работают. Тормозные шибко, брать разве что blue и black, хотя последним надо обязательно охлаждение.

[Вячеслав Голованов]

Green — это что такое?

[podwhitehawk]

В вашей «коробочке от 3Q» используется ноутбучный 2.5" хард. Они бывают 2х типов: Blue и Black.
Товарищи выше обсуждают десктопные 3.5" харды. Эти бывают 3х типов: Вышеперечисленные Blue и Black, а так же Green серия.
Основные отличия — скорость вращения шпинделя и размер кеша. Другими словами они ориентированны на разные задачи. Детальнее посмотреть спецификации можно здесь.
По теме — я давал уже некоторые советы тут. Добавлю, что скорее всего проблема в самой «коробочке» или кабеле, которым производиться подключение. Похожие проблемы раньше имел с китайской шахтой для ноутбучных хардов, но после замены кабеля — все проблемы сняло как рукой.

[Вячеслав Голованов]

Я его вынимал из коробки, специально чтобы проверить, что именно глючит. Глючит и без коробки…
В общем, я думаю что надо просто брать нормальные харды 3.5 и док-станцию для них.

[podwhitehawk]

судя по

при подключении коробочки к usb Windows XP перестаёт реагировать на команды, минуты на полторы. Потом отмораживается и предоставляет доступ к hdd.
Вынул из коробочки, подключил по sata — примерно то же, при загрузке около минуты

коробка тоже дает свое.

[podwhitehawk]

или кабель, кто знает.
Проработайте все варианты предложенные тут и с линка что я дал. Тогда можна будет говорить о чем то более конкретнее.

Answer 3

[script88]

Для начала попробуйте запустить какой нить live cd (Ubuntu к примеру) и в нем по тестировать. возможно это глюки с системой.
Проведите поиск и исправление ошибок на hdd штатными средствами winxp

Comments

[Вячеслав Голованов]

Поиск штатными средствами проводил, к другому компьютеру подключал. Не помогает, всё то же самое.

Answer 4

[S1ashka]

СМАРТ для начала посмотрите

Comments

[Вячеслав Голованов]

Показания считал, но не знаю, что они означают:
landc.ru/tmp/smart.html

[AxisPod]

Судя по смарту вроде ничего страшного и нет.

[AxisPod]

А реально ли 111 часов наработка? Если так, то глючить в принципе особо и не должен, если конечно его не роняли. В этом случае все возможно.

[Вячеслав Голованов]

Объясните пожалуйста, кстати, как эти данные читать…
Насчет 111 часов — наверно, похоже, да.

[pel]

ru.wikipedia.org/wiki/S.M.A.R.T. — здесь есть описания атрибутов.
Плюс, внизу, в разделе Ссылки, есть «Western Digital: KB:Diagnostic Error Codes» — утилита для тестов с поянениями

[Вячеслав Голованов]

Объяснения строк понятны, а вот столбцов.
Что такое наихудшее? HDA Temperature текущее — 120, наихудшее — 100. Это как понять?
И что такое Threshold?

[Сергей Федотов]

Если боитесь английского, то загрузите Ubuntu. Там есть «Дисковая утилита» в стандартной поставке. Правде не помню можно ли там Live CD переключить на русский. Всё понятно. У меня, например, на диске есть «перераспределённые сектора» — это уже сигнал, что не всё в порядке. Ещё хуже есть есть «неисправные секторы». Диск однозначно следует заменить. Да и вообще, утилитка даст сразу диагноз «исправен», «есть битые секторы» и т.д. Если у вас только большое число перераспределённых секторов, нет битых и не закончилась гарантия, то вполне можно рассчитывать на замену накопителя.

[Вячеслав Голованов]

Английский я знаю. Мне смысл непонятен. Вопрос я выше указал.
Что такое порог, и что значит температура hdd текущая 120, наихудшая — 100.

Answer 5

[antivir]

Год — это не очень нормально, год гарантии не означает, что он проработает всего год, просто всегда бывают экземпляры, с которыми не повезло.
В вашем случае вряд ли дело в секторах, похоже на механику.
Для бекапов лучше использовать полноразмерный HDD (но он с внешним блоком питания).

Comments

[Вячеслав Голованов]

Да, я уж решил док-станцию взять, достаточно удобно должно быть.

Answer 6

[wa_Nadoo]

Единственное, что можно сделать в таком случае — обновить прошивку. Мне с Самсунгом помогло. Если сами не найдете новую прошивку, то могу я попробовать.

Answer 7

[Михаил]

У меня на ноуте была 1в1 ситуация, тоже замирало все на 10-20сек, прошелся Victoria for Windows — которая нашла 2 Х-блока которые потом успешно ремапнул, после этого — тьфу тьфу работает.