Система обзвона клиентов, Десктоп или Веб?

Question

[Виталий Невзоров]

Здравствуйте уважаемое сообщество. Нужен совет.
Представим себе сайт объявлений, пользователи размещают объявления, операторы обзванивают пользователей проверяя реальность, правильно ли указана информация, по надобности добавляют, редактируют.

Вижу два решения:
1) Веб интерфейс, все происходит в браузере.
или
2) Десктоп приложение.

Суть вопроса - Как лучше, эффективнее реализовать?
Клиент для оператора лучше делать как браузерное решение или десктопное?

Может кто сталкивался...
Заранее благодарен за любую помощь...

Answer 1

[Михаил Лялин]

call-центр с привязкой к CRM

Answer 2

[Сергей]

астериск+плагин к браузеру от fop

Answer 3

[olegsmrnff]

asterisk-pbx.ru/wiki/soft/call_center/asterisk_aut...

Open Source Веб интерфейс автообзвона на Asterisk

Comments

[Виталий Невзоров]

Большое спасибо, но уже разратана срм, заточена род себя.