Как настроить e-commerce от GA при нелинейном процессе оформления заказа?
Здравствуйте.
Прошу помочь новичку.
Я не могу правильно настроить модуль электронной коммерции от Google Analytics в том случае, если процесс оформления заказа в инет-магазине не линеен.
Всё делаю с помощью справки от Google и застрял на шаге "Процесс оформления покупки".
В интернет-магазине последовательность покупки может иметь несколько разновидностей.
Например, при обычном заказе процесс оформления заказа состоит из 5 шагов: Ввод данных о клиенте и способе получения товара, выбор даты доставки и подтверждение заказа по смс на телефон (если требуется), выбор варианта оплаты, оплата, финальная страница.
Данная заявка обрабатывается автоматически внутренней системой без участия оператора.
Но бывают и другие случае: При заказе свыше определённой суммы или при ошибке базы с остатками, данная заявка уходит на оператора и шаги с оплатой у покупателя не показываются. Так же отличается и финальная страница (на неё перекидывается после выбора даты доставки и подтверждения заказа путём ввода проверочного кода с телефона). Оплата в таком случае происходит потом через личный кабинет.
В связи с этим вопрос: Как это всё правильно настроить для учёта, чтобы всё считалось верно.
Можно плясать от финальной страницы и если они разные, то на каждую повесить свою Цель (если урл уникальный у целевой), или событие (если урл не меняется). И мониторить разные финальные страницы в отчётах как разные цели.
Средний
Простой
