Учет заявок со статусом времени?

Question

[Andy1991]

Рябят, подскажите программу что бы вести учет заявки, например заявка с 14 до 15, она должна быть со статусом, типа в работе или ожидает, еще чтобы можно было ставить кто выполняет ее, ну и сумма. Если есть универсальная учетка буду очень благодарен за помощь....

Comments

[azShoo]

Подумайте, пожалуйста, над собственным вопросом. Структурируйте его, выпишите кейсы и критерии, которые вам нужны.
После этого приведите вопрос в читаемый и понятный вид, вместо хаотичного потока сознания, коим ваш вопрос является сейчас.
Возможно тогда вам можно будет подсказать что-нибудь по сути.
Пока что же - совершенно не понятно, что вам нужно.
Какие заявки, что значит заявка с 14 до 15, сумма чего там должна быть?

Answer 1

[IvanOne]

Направленность какая нужна? если допустим IT то есть хороший веб проект intraservice на нем можно и баг трекер настроить и просто наладить учет заявок. относительно дешевая. Если нужно что то вроде crm то у битрикса есть но там ограничения. И обычно все начинается с таких задачек а потом нужно статистику собирать ролей кучу настраивать. Так что советую подумать какой вам инструмент нужен будет через год или два с учетом роста бизнеса. Так же можете подумать сделать заказ на разработку такой мини системы, сам crm разрабатываю так что смогу помочь

Comments

[Andy1991]

По поводу разработки буду иметь ввиду, пока только начало, минимум денег)

[IvanOne]

Andy1991: Прочитал ваше описание, у меня есть предложение к Вам(временно бесплатное), если интересно напишите в скайп или на мейл [e-mail]

[IvanOne]

skype ivankazionov

Answer 2

[Елена]

Есть хорошая CRM - Feng Office. Там можно вести учет заявки: время, статус, кто исполнитель.

Comments

[Andy1991]

я так понимаю она online, мне бы стационарную.

[Елена]

Andy1991: да, к сожалению, она online.

Answer 3

[Andy1991]

Опишу ситуацию в целом: Есть мастера, которые выполняют работу, есть диспетчер который принимает заявки и отправляет их мастерам, так вот этому диспетчеру нужно отметить какого мастера он послал на заявку, статус этой заявки готово, в работе и тд, и обязательно чтобы отображалось время на которое заявка, например заявка с 14 до 15, а на данный момент уже 14,30 она подсвечивалась СРОЧНО, если в работе, то другой цвет, ну в таком ключе....Может что непонятно, я попытаюсь разъяснить, я новенький в этом деле поэтому туплю) Да и еще желательно, чтобы она была стационарная, бесплатная и простенькая вообще будет шикарно)))))