Почему мышка и клавиатура подвисают через USB Хаб?

Question

[Vitaliy Ivanov]

Проблема существует именно на одном конкретном ПК

Тестировал 2 простые мембранные клавиатуры и 2 мышки, подключал их через 4 разных USB-хаба к ПК - результат неизменный - при активности клавиатуры и мыши они могут подвиснуть на полсекунды, "залагать"

На других ПК все эти хабы работают отлично, клавиатура и мышь тоже используется и с другими ПК, и тоже всё отлично

Блок питания поставлен новый, да, теперь USB с Bluetooth адаптером не отваливается, поэтому думаю, что с питанием всё в порядке, но редкие спонтанные подвисания мыши и клавиатуры через Хаб есть

1. Флешки и Bluetooth адаптер через эти хабы работают без сбоев
   
2. В настройках электропитания и в диспетчере устройств отключение питания USB запрещено
   
3. Хаб есть обычный USB 2.0, есть и мощный для порта USB 3.0, все начинают сбоить с клавиатурой и мышкой в этом ПК
   
4. Если воткнуть клавиатуру и мышь даже в простые передние порты 2.0, то всё работает стабильно (т.е. не похоже на нехватку мощности)
   
5. На чистой тестовой системе без драйверов (только видеодрайвер Nvidia и те, что подтянула система при офлайн установке) и со сброшенным биосом проблема сохраняется , все сторонние USB утсройства и диски были убраны
   
6. Версии БИОСа пробовал разные, в т.ч. версии 2026 года
   

В чём ещё может быть причина? Куда ещё можно посмотреть? Может ли это быть особенность материнской платы?
Процессор 5700G, плата Asrock Fatal1ty X470 Gaming K4

Comments

[Drno]

амд + асрок.... гениальное сочетание))

если это во всех USB портах то -

или косяк usb драйверов, что для АМД неудивительно(вообще косяки с дровами)
либо мать глючная

[VoidVolker]

Часто бывает, что ставят несколько USB контроллёров — во всех портах одинаковое поведение? Какие модели хабов? Китайские нонеймы или что-то из нормальных производителей?

[xotkot]

сначала нужно определиться чья это болячка - железа или ОС/софта
загрузите какой-нибудь liveusb линукс дистрибутив и протестируйте мышь/клавиатуру
далее смотреть логи и что там пишется во время подвисания

Тестировал 2 простые мембранные клавиатуры и 2 мышки, подключал их через 4 разных USB-хаба к ПК - результат неизменный - при активности клавиатуры и мыши они могут подвиснуть на полсекунды, "залагать"

если подключены по отдельности тоже виснут или тока вместе ?

п.с.
вы много чего написали, но самое главное забыли - что за клавиатура и мышь используется ?

[Vitaliy Ivanov]

Drno, ну на АМ5 вполне хорошо работала связка "убийцы х3д" и процессора с х3д после обновления биоса. Тут, видимо, какое-то неудачное сочетание, БИОСом за столько лет не исправили, и уже вряд ли когда-то изменится

[Vitaliy Ivanov]

VoidVolker, да, во всех. В документации нет схемы, не знаю, какие чипсетные порты, какие процессорные, разве что в каких-то USB-портах тормоза чаще, в каких-то реже

Хабы Hama и Orico

Для ускорения тестирования я открываю картинку в HoneyView, кручу масштаб и двигаю её в стороны, может, так неправильно проверять

[Vitaliy Ivanov]

xotkot, я загружался с новой установленной системы офлайн, только видеодрайвер Nvidia установил, там так же. Тут как вероятность, один девайс по отдельности тоже вызывает тормоз, но реже, а в целом - клавиатура чаще, чем мышь
В журнале событий Win не видно новых записей, Линукс да, не пробовал пока, сложновато это будет и долго

Мышки: какая-то Gembird + a4tech
Клавиатуры: a4tech + какая-то безымянная

[xotkot]

Vitaliy Ivanov,

Мышки: какая-то Gembird + a4tech
Клавиатуры: a4tech + какая-то безымянная

беспроводные ?

[Vitaliy Ivanov]

xotkot, мышка одна проводная, другая нет, клавиатуры проводные без лампочек и прочего

[xotkot]

Vitaliy Ivanov,

Линукс да, не пробовал пока, сложновато это будет и долго

попробуйте всё же посмотреть как ведут себя клава/мышь в линукс, там ничего сложного, скачать образ, записать на флешку, загрузиться.

[Vitaliy Ivanov]

xotkot, в общем, до линукса дело не дошло, так исправилось

Answer 1

[Vitaliy Ivanov]

В общем, проблема была в двух компонентах
1) у б/у блока питания от времени провода 24-pin разъёма стали твёрдыми, контакт плохим, напряжение на USB в материнке стало нестабильным (ещё это было видно по датчикам GPU-Z, на разъёме PCIe напряжение тоже стало проседать, хотя сам блок напряжения держит, а потери между блоком и потребителем), из-за этого вместе с Bluetooth адаптером все USB устройства иногда подвисали; при замене блока Bluetooth отваливаться перестал, но клавиатура и мышь тормозили именно через хаб, причём в любом порту, хотя и гораздо реже, чем до замены БП
2) в моём случае никакие программные фокусы не помогли, вынул процессор из платы, продул сокет АМ4, вставил процессор поровнее, прикрутил кулер поаккуратнее - больше проблема тормозов клавиатуры и мыши через хаб не проявляется уже пару дней
А появиться проблема могла при замене кулера, по времени появления примерно соответствует

Answer 2

[Пума Тайланд]

это известная болячка AMD на X470/B550/X570, они официально признавали. В биосе руби Global C-State Control — это НЕ то же что запрет отключения USB в диспетчере устройств. C-States усыпляет сам USB контроллер на уровне проца, хаб добавляет задержку при пробуждении, напрямую это незаметно.

Advanced → AMD CBS, на ASRock мб в OC Tweaker.

Comments

[Vitaliy Ivanov]

Спасибо, посмотрел, оказывается, C-state уже было отключено
Остаётся разве что купить панель на USB3.0 и вкрутить в верхушку корпуса)