Почему битрикс выдает ошибку Call card is undefined?

Question

[firststage]

Доброго времени суток, я сейчас чиню webrtc виджет для интеграции его в телефонию битрикса, и есть такая проблема:

есть окно обзвона (ниже на рисунке)


и я никак не могу понять, как из него сделать исходящий звонок.
При обращении к этой карточки через такой код
BX24.placement.call('CallCardSetUiState', {uiState: 'connectingOutgoing'}, (resp) => {
console.log('Карточка вызова в "connectingOutgoing":', resp);
});
получаю ошибку Call card is undefined. Не совсем конечно уверен, что к этому окну обзвона можно обратиться как к карточке, но иначе я просто не знаю, как сделать.

При этом карточка исходящего звонка открывается, если я в окне обзвона нажимаю на кнопку "Позвонить" и закрываю это окно, и код выше срабатывает. А как в итоге сделать так, чтобы карточка звонка открывалась в окне обзвона? Помогите пожалуйста, уже довольно долго сижу с этой задачей, и уже нет идей, что можно сделать.

Comments

[Maksim Herasim]

Вы какую схему звонка пытаетесь реализовать? Webrtc в браузере? Или передать звонок во внешнюю систему? На сколько помню, нужно использавать callid для начала заонка, т е. Зарегистрировать звонок в битриксе и после этого запускать свой обработчик для звонка, т.е. карточка звонка должна быть следствием звонка, а неперед звонком. Но оять таки, я не webrtc делал, а интеграцию с астериском