Почему в Яндекс Почту на смартфоне зайти удаётся, а на ноутбуке — нет?

Question

[data_analyst]

Как может быть такое, что в веб-интерфейс Яндекс Почты на ноутбуке зайти не удаётся (пишет "Неверный пароль"), а туда же на смартфоне, под тем же самым паролем, - удаётся?

Один и тот же логин, один и тот же пароль.
Пароль ввожу верный, перепроверно много раз.
Куки в браузере почищены.
Опробованы разные браузеры.
Даже другой ноутбук опробован.
Результат всё тот же.

Сбрасывать пароль крайне не хотелось бы.

Comments

[TimurRyabinin]

Здравствуйте! Я из Яндекса. Чтобы быстрее разобраться в ситуации, нам с командой потребуется дополнительная информация. Мы сможем её получить, если вы напишете в поддержку. Пожалуйста, свяжитесь с командой по адресу [e-mail] и расскажите о происходящем со скриншотами.

Answer 1

[Drno]

Откройте блокнот на ПК и введите пароль
Потом откройте браузер в режиме инкогнито и скопируйте

Comments

[data_analyst]

Done.
То же самое.

[Drno]

data_analyst, ну такого не бывает. с учетом что система Вам черным по белому пишет что ошибка в логине и пароле

[Refguser]

data_analyst, регистр имеет значение! И, возможно. захватываешь пробелы.

На крайняйк синхронизируй пароли через firefox (нужно на моззиле завести учётку).

[AUser0]

data_analyst, а на телефоне вы тоже в web-интерфейс входите? Или в почтовой программе? А через web-интерфейс на телефоне - пробовали? Может это отдельно сгенерированный пароль исключительно для почтовых программ, не для web-интерфейса?

[data_analyst]

AUser0,

а на телефоне вы тоже в web-интерфейс входите?

Да, тоже через web-интерфейс.

Answer 2

[Olimp00]

Там сделали такую штуку, что чтобы зайти с других приложений надо сгенерировать отдельный пароль и по нему уже входить. М.б. это

У меня вот Canary mail с Яндекса почту не тянет