Может ли слететь лицензия 1С программная после очистки журналов регистриации через Конфигуратор?

Question

[bassoon48]

Ну вот у нас слетела. Чё реально такое может быть?

П. С. если что я про те журналы которые хранятся в папке srvinfo

Answer 1

[Антон Антон]

Программная лицензия слетела раньше. После изменения параметров компьютера еще неделю работает предыдущая лицензия, при этом . А слететь она может после обновления винды или биоса/драйверов, например.

Или при размещении одного и того же файла лицензии в нескольких местах

Подробнее на https://its.1c.ru/db/license#content:1:1:issogl1_%...

Comments

[bassoon48]

странно что именно после очистки журналов регистрации, совпадений не бывает

[bassoon48]

3 месяца значится работала виртуалка. Промышленный гипервизор ESXI, сервер фирменный HP GEN9

Никто его не трогал всё было ок.

А тут бац и слетела. Не было такого никогда

[bassoon48]

Ну я вот щас восстановлюсь из бэкапа. И проверим....

Она не должна слететь после восстановления побайтово 1в1

[Антон Антон]

bassoon48,

странно что именно после очистки журналов регистрации, совпадений не бывает

ну не просто же так проводились движения по очистке журналов? может что-то с "виртуальными жесткими дисками" произошло параллельно (изменение объема, количества накопителей, их порядка (как ни странно))

[Антон Антон]

Вообще в другом ответе правильно пишут - надо смотреть по кнопке, что конкретно изменилось.

[bassoon48]

Антон Антон, да произошло.

Корявая 1с засирает диски логами по 100 гигов. Я 1сника попросил удалить нафиг этот мусор.

Удалили.

С утра приходим - нет лицензии

[bassoon48]

Антон Антон, Слушай ну вот ты сказал что слетела гораздо раньше.

А какого рожна вчера я восстановил её в 14:00 из бэкапа и ничё не слетело?

Вечером ещё раз клонировал и снова восстановил из бэкапа Veeam Backup and Replication? И до сих пор работает.

Почему 1С такое кривое говно которое от любого пердежа падает?

[bassoon48]

Антон Антон, , мало того работает. Я удалил защитник Виндовс, поставил обновления сегодня ночью ещё.

и чё а до этого в чём беда была

[bassoon48]

Антон Антон, или завтра после завтра с утра ждать сюрприз?

[Антон Антон]

bassoon48, надо открыть справка - о программе и посмотрет, что она пишет про лицензию. если про косяки нет ничего - то еще технологических журнал можно настроить по событию lic и настроить алерты на ошибки (к сожалению, только внешними средствами) - тогда при изменении параметров оборудования можно будет подготовиться

[bassoon48]

Антон Антон, короче гимор. Сиди и жди как на пороховой бочке

[Антон Антон]

иди и жди как на пороховой бочке

Обычно выносят сервис лицензирования на отдельную машину и "замораживают" её характеристики и миграцию (или используют физическую машину). Еще можно привязать программные лицензии не к характеристикам компьютера, а к физическому хасп ключу (если есть).

[bassoon48]

Антон Антон, у нас отдельно

1) Сервер приложений
2) SQL сервер
3) SLК сервер

А разве можно привязать клиентские лицензии к HASP ключам которые для УПП? И будет ли в таком случае всё работать?

Скорее всего нет

[Антон Антон]

https://its.1c.ru/db/v8325doc#bookmark:adm:TI000000310

При выборе первого запуска необходимо указать параметры владельца лицензии. Затем необходимо выбрать, к чему будет выполнена привязка программной лицензии: к компьютеру (будут указаны характеристики этого компьютера) или к одному из доступных ключей защиты HASP (приведен список доступных ключей, который автоматически обновляется).

если под "HASP ключам которые для УПП" имеются ввиду клиентские или серверные ключи от самой фирмы 1с - то да. Если это какая-то отраслевая на базе УПП - то не уверен.

Answer 2

[LollyFox]

В теории лицензия только от этого слетать не должна, но может быть связана.
Какую ошибку 1С пишет в журнале поиска лицензии?

Comments

[bassoon48]

да хрен его знает. Я уже восстанавливаюсь из бэкапа Veeam Backup Replication.

Я же админ, а не 1сник мне откуда знать.

Если меня спрашивают почему слетела у меня 2 варинта

1) резервные коды
2) бэкап виртуалки

[bassoon48]

понятное что в теории не должна, но вот вчера через конфигуратор почистили с утра приходим - лицухи нет. круто

[LollyFox]

Я же админ, а не 1сник мне откуда знать.

Нужно закрыть окно с сообщением, что лицензия не обнаружена, в следующем окне должна быть кнопка "Подробно". Если на нее нажать, то должен открыться журнал поиска лицензии, в котором будет указана причина.
Подробная инструкция есть здесь: Журнал поиска лицензий 1С:Предприятие 8

[bassoon48]

LollyFox, ну я вот щас восстановлю виртуалку 1в1 через Veeam Backup replication.

на второй ТОЧНО ТАКОЙ ЖЕ сервер. 1в1 побайтово и проверим.

Восстановление будет на ВТОРНИК 20:00 контрольная точка.

Если всё будет идеально значит виноваты журналы регистрации. А это багулина 1Ски корявой значится. От любого пердежа падает лицуха

[LollyFox]

Если всё будет идеально значит виноваты журналы регистрации.

Сильно сомнительно, что дело в ЖР, а вот удаление других временных файлов действительно может инициировать проблему, но это все равно не первопричина.
Если вы регулярно так восстанавливаете виртуалки, переносите с хоста на хост и т.п., то лицензия и должна слетать.

[bassoon48]

LollyFox, не регулярно. Сегодня 1ый раз

[bassoon48]

LollyFox, очистка журнала событий Windows влияет на лицензию? Всё больше ничё не трогали

[LollyFox]

не регулярно. Сегодня 1ый раз

Это хорошо, лицензии 1С этого не любят.
Журнал поиска лицензии открыть смоли? Какая ошибка лицензии там указана?

[bassoon48]

LollyFox, уже не откроем. Через пол часа сервер приложений восстановится на ВТОРНИК 20:09

[bassoon48]

LollyFox, с засранным диском 1С (логи 100гб)

Сделаю полный бэкап и дальше будем ковырять

[bassoon48]

LollyFox, у меня на 1эс как у админа аллергия. Всё максимально тупо сделано в части защиты

[LollyFox]

Еще не факт, что после восстановления лицензия взлетит или не слетит через некоторое время.
На виртуалках у 1С есть "фича" - лицензия может слетать не сразу, а через некоторое время (до двух недель ЕМНИП).
Возможно что-то меняли в парамтерах ВМ в течение предыдущих двух недель и лицензия уже была "отмечена" как невалидная, но продолжала работать, а сработало после очистки данных.

[LollyFox]

у меня на 1эс как у админа аллергия. Всё максимально тупо сделано в части защиты

Это может быть взаимно, вот она и агриться )

[LollyFox]

То, что лицензия скоро слетит, можно отслеживать в технологическом журнале 1С по событию LIC

[bassoon48]

LollyFox, нет нет и ещё раз нет. ВМ промышленных гипервизор никто не трогает лишний раз)))

[bassoon48]

LollyFox, насчёт отслеживания спасибо буду смотреть

[LollyFox]

По факту - быстрее и проще было восстановить лицензию, а не бекап ВМ.
Если все данные для восстановление лицензии под рукой (текущий пинкод + резервный пинкод + данные владельца из LicData), то восстановление лицензии занимает пару минут.
Резервные пинкоды можно запрашивать заранее, а не когда лицензия уже слетит, на то они и "резервные".

[bassoon48]

LollyFox, у меня всё есть. В основном интерес чисто спортивный. Проверить 1С на вшивость

[LollyFox]

В основном интерес чисто спортивный. Проверить 1С на вшивость

Ок. Тоже интересно. Ждем результатов )

[bassoon48]

LollyFox, уже скора)) вот вот уже должен восстановиться.

Виртуалка на 866гб.

Около 2ух часов

[bassoon48]

LollyFox, не слетело!

[LollyFox]

не слетело!

Это хорошо.
На всякий случай советую проверить по ТЖ состояние лицензии

[bassoon48]

LollyFox, где его можно проверить подскажите ещё раз админу системному

[bassoon48]

LollyFox, и ещё кое-что. Как правильно вручную удалить логи журналирования из srvinfo? и папок с кучей букв и цифр

[LollyFox]

где его можно проверить подскажите ещё раз админу системному

Это квест не для слабонервных и точно не для тех, у кого аллергия на 1С )

Документация:

• https://its.1c.ru/db/v8325doc#bookmark:adm:TI000000446
  
• https://its.1c.ru/db/metod8dev#content:6019:hdoc:t...
• https://its.1c.ru/db/metod8dev#content:5809:hdoc:%...
  

[bassoon48]

LollyFox, Линух нам ни к чему у нас винда 2019

[bassoon48]

LollyFox, Надо на винде гайды)))

[LollyFox]

Настраивается для всех ОС одинаково, там только по второй ссылке на примере Ubuntu, в остальном все то же самое и для Windows.
Файл настроек ТЖ logcfg.xml должен лежать в каталоге conf каталога установки платформы - это также одинаково для любой ОС.

[bassoon48]

LollyFox, Вечером ещё раз клонировал и снова восстановил из бэкапа Veeam Backup and Replication? И до сих пор работает.

Почему 1С такое кривое говно которое от любого пердежа падает?

П. С. У нас 5 серверов для виртуализации. Все одинаковые. Делаю бэкапы с помощью Veeam Backup and Replication.

[bassoon48]

LollyFox, мало того работает. Я удалил защитник Виндовс, поставил обновления сегодня ночью ещё.

и чё а до этого в чём беда была

[bassoon48]

там и дрова обновлялись уже

[bassoon48]

LollyFox, или завтра после завтра с утра ждать сюрприз?

[LollyFox]

или завтра после завтра с утра ждать сюрприз?

Сюрприз может быть в любой момент.
Как уже говорила выше - см. в ТЖ, что 1С пишет по событию LIC,
там должен быть указан файл лицензии, например, "soft, file://C:/ProgramData/1C/licenses/20240102030405.lic", и ее статус

[bassoon48]

LollyFox, в том то и дело что до беды он не пишет ничего. А после уже и накх не нада (

[LollyFox]

bassoon48,
Если в ближайшие 2-3 дня лицензия слетит снова, то дайте знать плиз.

[bassoon48]

LollyFox, не слетела до сих пор.

Чё только не делал. Уже обновы накатит на винду, Касперского сносил и ставил заново. Групповые политики ковырял.

норма всё