Нужно закрыть окно с сообщением, что лицензия не обнаружена, в следующем окне должна быть кнопка "Подробно". Если на нее нажать, то должен открыться журнал поиска лицензии, в котором будет указана причина.
Подробная инструкция есть здесь: Журнал поиска лицензий 1С:Предприятие 8
Если всё будет идеально значит виноваты журналы регистрации.
Сильно сомнительно, что дело в ЖР, а вот удаление других временных файлов действительно может инициировать проблему, но это все равно не первопричина.
Если вы регулярно так восстанавливаете виртуалки, переносите с хоста на хост и т.п., то лицензия и должна слетать.
Еще не факт, что после восстановления лицензия взлетит или не слетит через некоторое время.
На виртуалках у 1С есть "фича" - лицензия может слетать не сразу, а через некоторое время (до двух недель ЕМНИП).
Возможно что-то меняли в парамтерах ВМ в течение предыдущих двух недель и лицензия уже была "отмечена" как невалидная, но продолжала работать, а сработало после очистки данных.
По факту - быстрее и проще было восстановить лицензию, а не бекап ВМ.
Если все данные для восстановление лицензии под рукой (текущий пинкод + резервный пинкод + данные владельца из LicData), то восстановление лицензии занимает пару минут.
Резервные пинкоды можно запрашивать заранее, а не когда лицензия уже слетит, на то они и "резервные".
Настраивается для всех ОС одинаково, там только по второй ссылке на примере Ubuntu, в остальном все то же самое и для Windows.
Файл настроек ТЖ logcfg.xml должен лежать в каталоге conf каталога установки платформы - это также одинаково для любой ОС.
Программная лицензия слетела раньше. После изменения параметров компьютера еще неделю работает предыдущая лицензия, при этом . А слететь она может после обновления винды или биоса/драйверов, например.
Или при размещении одного и того же файла лицензии в нескольких местах
странно что именно после очистки журналов регистрации, совпадений не бывает
ну не просто же так проводились движения по очистке журналов? может что-то с "виртуальными жесткими дисками" произошло параллельно (изменение объема, количества накопителей, их порядка (как ни странно))