Не работает исходящий вебхук в Bitrix24?

Question

[kadyrov_m]

В коробочной версии bitrix24 создал исходящий вебхук для автоматической отправки данных при добавлении нового пользователя. Сервер запущен локально, но я использую сторонние сервисы, такие как NGROK, чтобы перенаправлять запросы на локальный сервер. Однако вебхук не работает и не реагирует на добавление нового пользователя.

Comments

[Ярослав Александров]

Код и скриншоты поясняющие бы приложили к вопросу.

Answer 1

[Mal_va]

Многое в вашей проблеме не понятно.

1. Вы создали исходящий вебхук. Хорошо.
Вебхук - просто "тоннель" по которому идут те или иные данные - в настройках вы указываете какие модули и данные он может через себя пропускать.
2. Код для фиксации создан (обработчик) или может вебхук из БП?

Answer 2

[kadyrov_m]

Это обычный вебхук, а не из бизнес-процесса. В настройках вебхука указываю URL обработчика и событие (Добавление пользователя — ONUSERADD).
Адрес контроллера: https://f942-80-77-25-24.ngrok-free.app/apibtrx/Bi.... При добавлении нового пользователя должны быть отправлены данные на внешний сервер.

Comments

[Mal_va]

URL обработчика - что у вас в этом обработчике? Он самописный или сторонний?

[Mal_va]

То есть по сути.
1. Наступает событие.
2. Вебхук толкает обработчик с заданными параметрами (тоже проверьте указали ли вы нужные параметры для передачи в обработчик).
3. Обработчик забирает параметры и начинает "крутить" код. Получает некий результат и отправляет данные на нужный сервер - тоже должна быть ссылка (входящий вебхук того сервера).

• Если обработчик самописный, я бы начала с его кода.
  
• Потом проверила все ли параметры для этого кода передаю (в том числе если обработчик сторонний, то смотрим какие он параметры требует - по его документации).
  
• Смотрю верный ли сформирована ссылка для передачи (если код самописный).
  

Как вариант, если код обработчика самописный - поменять ссылку через которую отправляете на свой входящий вебхук. Если код обработчика не самописный, то только проверить нужные параметры.

[kadyrov_m]

На сервере реализован самописный обработчик, который принимает данные из request.body без строгого определения структуры параметров — он может обрабатывать данные любого типа.
При тестировании через Postman запросы успешно доходят до обработчика, и параметры передаются корректно. Однако в интерфейсе Bitrix24 отсутствует возможность явно указать, какие параметры должны быть отправлены.
Обработчик находится на сервере, который выполняет роль посредника между Bitrix24 и другими системами для интеграции.