Как организовать запрет переадресации звонка (Find Me/Follow Me) по условию?
Подскажите, как сделать так, что бы звонки с внутренних номеров на внутренние, игнорировали правила Find Me/Follow Me и в случае не ответа звонок прекращался.
Valentin Barbolin, при внешних входящих.
У отдела продаж настроена переадресация, если оператор не берёт трубку более 15 секунд, звонок переходит на (Queue) всех свободных. Задача ограничить переход для внутреннего звонка.
OhMer, Можно попробовать два варианта.
1. Не использовать followme, а добавлять мобильные номера прямо в очередь.
2. Переписать контекст для followme добавив в него нужно вам условие, т.к. в web интерфейсе такого условия нет.
Простой
