Почему перестали работать usb порты?

Question

[blustery_jockey]

После того как включил телефон по usb порту к новому ноутбуку отключилась мышка и после этого не читает любое usb устройство, на телефоне зарядка идёт но передать файлы нельзя, мышка и клавиатура не подключается.

Answer 1

[Григорий Боев]

Проверить:
1) Драйверы
2) Отключать устройства и подключать по одному
3) USB-порт снаружи
далее - в сервисе, после разборки
4) Плaта USB (если есть) - пайка и целостность USB-порт
5) Микросхемы свитчей, и их обвязка
6) Хаб, внешний или в процессоре

Пунктов может быть больше, зависит от схемотехники ноута. Но это забота ремонтников скорее всего,. если первые пункты не помогли

Answer 2

[Zettabyte]

Помимо вариантов выше, перед походом в сервис, попробуйте ещё скачать USBDeview.

Для начала опционально посмотрите что она показывает как подключенное, и проверьте меняется ли в ней что-то при подключении, например, мыши или клавиатуры (лучше тех, которые подключались раньше).

Можете попробовать в ней дисконнект и включение/отключение.

Но основная идея - это либо удалить странные "ЮСБ-останки" от подключавшихся ранее устройств, либо очистить вообще всё, что она выводит.

В идеале - изучите самостоятельно информацию на странице выше. Программа интересная, при этом её возможности описаны вполне себе кратко.