Почему на ноутбуке на сетевом адаптере LAN пропадает сетевое подключение?

На ноутбуке "HP ZBook Power G7" пропадает сеть (на сетевом адаптере LAN)
при закрытой крышке, не пингуется.
Стоит поднять крышку, подключение к сети появляется, пинг проходит.

Если же крышку вообще не закрывать, с подключением всё нормально.

На сетевом адаптере (в свойствах, в диспетчере) галочка про энергосбережение отсутствует.

664b1ba57316b538884046.png
664b1baf94681361460516.png
664b1bb763aee377027876.png
664b1bbe15f1b646578720.png
664b1bd0e5102896052261.png
664b1bd9bce06528026916.png
664b1be0b475d434514989.png
664b1be62d6f8735796512.png
664b1beacfeed751616256.png
664b1bf0472d2363997479.png
  • Вопрос задан
  • 5787 просмотров
Решения вопроса 1
@Franz-F Автор вопроса
Наверное, получилось.

Ещё до того как проявилась эта проблема, я на вкладке "Дополнительно" в свойствах сетевого адаптера LAN отключил свойства, содержащие в названии Power, Energy, Battery и т.п. (свойства типа "Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии" у этого адаптера почему-то нет).
А в Электропитании отключил быструю загрузку.
Всё это помогло нормально работать, наверное, до какого-то момента, предполагаю что до очередного обновления.

Так вот, я обратил внимание, что есть ещё и Wi-Fi адаптер, хотя в офисе он не используется.
В свойствах Wi-Fi адаптера отключил "Переход в состояние сна..." и "Режим энергосбережения" установил "Нет SMPS".
И вот результат - ноут работает уже несколько часов и сеть LAN в порядке!

Благодарю всех кто откликнулся! Всем благополучия!
---
P.S. Если это оно - причём тут Wi-Fi до LAN ?
Ответ написан
Комментировать
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 5
velosipedist
@velosipedist
Всего понемножку за оклад и премию
Как бы это нормально, что при закрытии ноутбука многие процессы приостанавливаются, в том числе и сеть.
Может, не стоит искать проблемы там, где их нет?
Ответ написан
Комментировать
@Desert-Eagle
Новичок во всем
Ноут на работе, я на удалёнке
Работайте из офиса.

Где написано что отвал сети - это нормально, и при чём тут крышка?
По дефолту при закрытии крышки, ноут уходит в сон и большая часть компонентов отрубается. Сеть в первую очередь отключается.

Хотелось бы получить дельный совет.
1. Купите USB -to- Eth переходник и протестируйте с ним, вместо встроенной сети.
2. Удалите обновления, которые поставились недавно.
3. Проверьте настройки биоса, может там что-то переключилось.
4. Нагуглите значения реестра тех параметров, которые вы указали в настройках электропитания. Может радиокнопки стоят в дном месте, но по факту они не переключились.
5. В свойствха сетевого адаптера есть настройка помоему, чтобы сеть не отключалась.
6. В настройках электропитания в режимах так же есть настройка, что отключать, а что нет.
Ответ написан
Комментировать
@dosash_official
Занимаюсь тем что интересно!
Добрый день, прошу не пинаться. Но спросил у GPT дал вроде дельные советы:

Проблема с пропаданием сетевого подключения при закрытой крышке ноутбука может быть связана с настройками управления питанием и режимом сна/гибернации. Даже если галочка про энергосбережение отсутствует в свойствах сетевого адаптера, могут быть другие параметры, которые влияют на поведение системы при закрытии крышки. Вот несколько шагов для устранения проблемы:

1. **Настройки управления питанием в системе**:
- Откройте "Панель управления".
- Перейдите в раздел "Электропитание" (Power Options).
- Нажмите на "Настройка схемы электропитания" для используемой схемы.
- Выберите "Изменить дополнительные параметры питания".
- Найдите раздел "Сетевой адаптер" и убедитесь, что параметры для энергосбережения отключены как для работы от батареи, так и для работы от сети.

2. **Параметры действий при закрытии крышки**:
- В "Панели управления" перейдите в раздел "Электропитание".
- Нажмите на "Действия при закрытии крышки" (Choose what closing the lid does).
- Убедитесь, что при закрытии крышки выбран вариант "Ничего не делать" (Do nothing) для обеих опций (от батареи и от сети).

3. **Настройки в BIOS/UEFI**:
- Перезагрузите ноутбук и войдите в BIOS/UEFI (обычно нажатием клавиши F10, Esc или Del при старте).
- Найдите разделы, касающиеся управления питанием и сетевым адаптером.
- Убедитесь, что все параметры, связанные с управлением питанием, настроены таким образом, чтобы сетевой адаптер оставался активным.

4. **Обновление драйверов и BIOS**:
- Проверьте наличие обновлений драйверов для сетевого адаптера на сайте производителя HP.
- Установите все доступные обновления.
- Также убедитесь, что BIOS вашего ноутбука обновлен до последней версии.

5. **Дополнительные настройки сетевого адаптера**:
- Откройте "Диспетчер устройств".
- Найдите ваш сетевой адаптер и дважды щелкните по нему.
- Перейдите на вкладку "Управление питанием" и убедитесь, что опция "Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии" не установлена.
- Перейдите на вкладку "Дополнительно" и проверьте, нет ли там других параметров, связанных с энергосбережением.

Если после выполнения всех этих шагов проблема сохраняется, возможно, есть проблема с самим сетевым адаптером или материнской платой ноутбука. В таком случае стоит обратиться в техническую поддержку HP для более детального анализа и возможного ремонта.
Ответ написан
Комментировать
@makapohmgn
Отключите спящий режим, либо используйте wake on lan, чтобы будить ноутбук

Кстати, работать на ноутбуке, у которого закрыта крышка, не всегда хорошая идея, дисплей может пострадать от нагрева
Ответ написан
Комментировать
В свойствах сетевой карты в диспетчере снять галку на управлении электопитанием
Ответ написан
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти через центр авторизации
Похожие вопросы