Можно ли сделать рассылку уведомлений на новый комментарий?
Добрый день.
Возможно ли сделать так, чтобы если в карточку CRM был добавлен какой-либо комментарий (первое фото), то этот комментарий с ссылкой на карточку CRM уходил всем участникам сделки как уведомление(второе фото)?
Фото 1:
Фото 2:
Никита Исаков,
Я расскажу про свой подход, хотя с точки зрения разработчиков битрикса он будет не правильным, т.к. вынесен в дополнительную систему. Но мне так больше нравится и я не хочу разбираться и писать плагины под битрикс, чтобы решать какие то свои простые задачи, мне проще и удобнее на событиях строить логику. Дока битрикса
1. Создаете исходящий веб.хук по событию которое увидите в ссылке выше.
2. Создаете приемник, который будет обрабатывать Ваш исходящий вебхук и на нём реализуете логику.
3. При добавлении нового коммента, Вам прилетает событие.
4. Читаете это событие методами которые там описаны.
5. Методы для уведомлений далее уже если нужно отправить уведомление в битриксе - используете эти методы.
У меня на это уйдет +- час, но просто потому что я знаю как быстро сделать обработчик, который быстро реализует нужную мне логику.
Средний
