@karkachini

Не приходят уведомления на gmail.com с моего домена (Вероятная проблема PTR записи)?

День добрый, помогите пожалуйста. Проблема в следующем. Не приходят почтовые уведомления с моего домена sellflower.ru на gmail.com, домен размещен на ns сервере timeweb

вот причина на которую ссылается timeweb
550-5.7.25 [2a03:6f01:1:2::3409] The IP address sending this message does not\n550-5.7.25 have a PTR record setup, or the corresponding forward DNS entry does\n550-5.7.25 not point to the sending IP. As a policy, Gmail does not accept\n550-5.7.25 messages from IPs with missing PTR records. For more information, go\n550-5.7.25 to\n550-5.7.25 https://support.google.com/mail/answer/81126#ip-pr... To learn more about Gmail's sender policy, go to\n550 5.7.25 https://support.google.com/mail/answer/81126. u16-20020a05651206d000b005139a599f34si4737611lff.99 - gsmtp

но по факту эти записи есть

Вот пример:

Проверяем sellflower.ru через сервис 2whois.ru, получаем такую информацию:

PTR запись для 94.241.141.155:
155.141.241.94.in-addr.arpa IN PTR sellflower.ru

Верна ли эта запись? 155.141.241.94.in-addr.arpa IN PTR sellflower.ru

GPT чат считает что нет, вот что пишет

Нет, данная запись неверна. PTR-запись должна указывать на доменное имя, соответствующее IP-адресу, а в данном случае указано доменное имя sellflower.ru, которое не соответствует IP-адресу 94.241.141.155. Правильная PTR-запись для этого IP-адреса должна указывать на соответствующее доменное имя, например, domain.ru

но других вариантов у меня нет )))) И поддержка timeweb говорит что все в порядке, запись правильная, но в чем тогда причина? ОООООчень буду раз помощи. Спасибо.
  • Вопрос задан
  • 178 просмотров
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 2
ValdikSS
@ValdikSS
The IP address sending this message does not have a PTR record setup, or the corresponding forward DNS entry does not point to the sending IP.

Именно выделенное у вас и происходит: для 2a03:6f01:1:2::3409 PTR'ом указан sellflower.ru, но у sellflower.ru нет AAAA-записи, указывающей на 2a03:6f01:1:2::3409.
Это требование называется Forward-confirmed reverse DNS (FCrDNS).

Обычно для почты заводят отдельный домен, например mail.sellflower.ru, который указывает на IP-адреса почтового сервера (и A, и AAAA), и в PTR указывается этот домен. Именно этот домен должен передаваться в EHLO/HELO (а домен отправителя может быть любой, который сконфигурирован для отправки от имени вашего сервера).
Ответ написан
Комментировать
@karkachini Автор вопроса
Достаточно ли добавить запись в таком виде?
660ec0499df47503515048.jpeg

К домену подключен mail.ru для бизнеса. При регистрации все рекомендации mail по указанию записей dns были выполнены
Ответ написан
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти через центр авторизации
Похожие вопросы