Как в Битрикс24 исправить ошбку Failed to load resource: the server responded with a status of 401 () в консоли?

Question

[vladimirir]

Недавно на корпоративном портале появилась ошибка, которая проявляется на каждой странице в консоли:


Сама ошибка в файле rest.client.js


Кто-то сталкивался с подобным? Из-за неё глючит некоторый функционал (в частности телефония, уведомления)

Comments

[RESURT]

Проверьте есть ли доступ вообще у данного пользователя, там ошибка 401

Еще я бы проверил права на файлы на сервере, может грузили обнову от root с гита

[Андрей Николаев]

Корпоративный портал - имеете ввиду облачный сервис или коробка?

[vladimirir]

Андрей Николаев, корпоративный портал, коробка

[Андрей Николаев]

vladimirir, проверяйте
1. Является ли ваш пользователь сотрудником организации (группа сотрудники, нахождение в орг.структуре)
2. Проверяйте нет ли проблем с сессиями
3. Используется собственный сервер p'n'p? Если да - проверяйте корректность установки.

Ошибка 401 - это ошибки реста, а телефония не работает из-за push'n'pull

[vladimirir]

Андрей Николаев, спасибо. Проблема была в файле .htaccess

[Андрей Николаев]

vladimirir, оформите в виде ответа пожалуйста

Answer 1

[vladimirir]

Проблема была в файле .htaccess