@want124

Нак настроить 3 временных группы в asterisk (freepbx)?

Стоит задача настроить 3 временные группы для звонков по времени: 1) с 9:00 до 18;00 2) 18:00 до 21:00 3) с 21:00 до 9:00
Смысл в том что приветствие будут разные, 1 нужно приветствие и разрешение к прямым наборам , 2 звонки и только на внутренний и голосовую почту , 3 только голосовая почта
Возможно ли использовать 3 временные группы ?
  • Вопрос задан
  • 71 просмотр
Решения вопроса 1
@p4_pirate
Dumb Sysadmin
Перво-наперво необходимо создать логику подключений в меню IVR. Там ты в качестве "Приветствия" можешь как раз добавить необходимые звуковые дорожки.

Раздели их по логике IVR1 - будет включаться с 9:00 до 18:00, IVR2 - будет включаться с 18.00 до 21.00, и IVR3 - с 21.00 до 9.00 (если в приветствии есть "перезвоните завтра", то лучше разбить его на 2 группы - с 21 до 24 и с 0 до 9, потому что с 0 до 9 утра это уже не "завтра", а "сегодня")

Сначала заводишь в меню "Приложения" -> "Временная группа", там задаешь промежуток времени.
Затем переходишь в "Приложения" -> "Правила по времени" и там выстраиваешь логику (если совпадает по времени - выбираешь конкретное IVR с конкретным приветствием по времени, если нет - переводишь на следующую временную группу).

Ну и как итог просто вешаешь одну из временных групп (Time Conditions) на входящий звонок
Ответ написан
Комментировать
Пригласить эксперта
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти через центр авторизации
Похожие вопросы