@4upik

CRM Битрикс для медцентра со стоматологией, как настроить?

CRM для мед. центра
Прием оплаты: наличными
Мед центр разделен на 3 части : стоматология, урология, гинекология

Работает 5 врачей

Нужно сделать:

1. Сайт с возможностью записаться к врачу на прием ( врач, сам выставляет свое расписание доступности в crm и принимает заявки на прием)
также регистратура имеет доступ к записи пациентов и отмене
2. Нужно напомнить о записи пациенту через смс в день записи или заранее (текстом) https://www.bitrix24.ru/apps/app/nikitakg.smspro/
3. Нужны карточки пациентов, с историей оказанных им услуг, оплатах и истории болезни https://www.bitrix24.ru/apps/app/bizzup.meditsina_....
4. Возможность проводить рассылки смс пациентам
5. Вести финансовый отчет, сколько услуг оказано в день, на какую суммму, каким пациентам, долг пациента (если не оплатили, или оплатил частично)
Если будет возможность, разделить кассы стоматологии, гинекологии,урологии https://helpdesk.bitrix24.ru/open/13767730/
6. Считать комиссию врачей, у каждого врача свой процент - врач А зарабатывает 20%, врач Б - 30 %
7. Хотели рассылки в whatsapp делать, но сервис https://wazzup24.ru/ дороже обходится чем смс, есть ли альтернативы подешевле?

Думал в дополнение использовать эти два дополнения
https://www.bitrix24.ru/apps/app/bizzup.meditsina_... Медицина.Ready

https://helpdesk.bitrix24.ru/open/13767730/ Приложения: Финансы и учёт
https://www.bitrix24.ru/apps/app/nikitakg.smspro/ отправка СМС

Насколько подходит под задачи, приложения которые я выбрал ?
Прокомментируйте пожалуйста и посоветуйте. Спасибо
  • Вопрос задан
  • 70 просмотров
Решения вопроса 1
gromdron
@gromdron Куратор тега Битрикс24
Работаю с Bitrix24
TLDR;

Внимательно ознакомьтесь с приказом Министерства здравоохранения РФ от 24 декабря 2018 г. N 911н - он сильно подпортит вам жизнь и наложит серьезные ограничения на ваши хотелки относительно Битрикс24. На вашем месте в указанных случаях лучше рассматривать профильные МИС (Медицинские информационные системы), коих великое множество и они могут существенно упростить жизнь. Лучше заплатить больше, но получить узкоспециализированное решение, чем выбрать "массовый инструмент" и получить штраф/уголовку.

1. Сайт с возможностью записаться к врачу на прием ( врач, сам выставляет свое расписание доступности в crm и принимает заявки на прием)
также регистратура имеет доступ к записи пациентов и отмене


В плане ведения расписаний у битрикса не очень.
Есть слоты, но они не сильно жизнеспособны.
Есть бронирование ресурсов, но там нет расписания, да и нормального интерфейса по работе с записями.

Можно было бы конечно приспособиться и слепить какую-нибудь интеграцию с каким-нибудь Y.Clients или сделать свою страницу через приложение, но тут решать вам.

2. Нужно напомнить о записи пациенту через смс в день записи или заранее (текстом)

Есть и штатные сопособы уведомления по СМС (без приложения в маркете), но в конечном итоге решать вам.

3. Нужны карточки пациентов, с историей оказанных им услуг, оплатах и истории болезни


Очень внимательно почитайте Приказ Министерства здравоохранения РФ от 24 декабря 2018 г. N 911н.
Вы можете хранить историю обращений, оплаты, и некоторые персональные данные клиента в своей CRM, однако она должна соответствовать критериям МИС.
Если вы решите хранить заключения врачей, протоколы исследований, результаты анализов - вы НЕ МОЖЕТЕ этого делать в Битрикс24.

4. Возможность проводить рассылки смс пациентам


Это +- штатный механизм, но какой-нибудь unisender справляется с этим намного лучше

5. Вести финансовый отчет, сколько услуг оказано в день, на какую суммму, каким пациентам, долг пациента (если не оплатили, или оплатил частично)


Зависит от того как в итоге вы построите работу. В целом это можно и в BI смотреть и в аналитике придумать как.

6. Считать комиссию врачей, у каждого врача свой процент - врач А зарабатывает 20%, врач Б - 30 %


Битрикс не предполагает работу с комиссионными вознаграждениями. Т.е. либо писать свое приложение (или искать в маркете) либо высчитывать где-то на бумажке потом.

7. Хотели рассылки в whatsapp делать, но сервис


Есть много других систем которые общаются с Whatsapp - посмотрите и посравнивайте.
Ответ написан
Комментировать
Пригласить эксперта
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти через центр авторизации
Похожие вопросы