@dieneri

Как защитить себя юридически при email-рассылках?

Планируем рассылать по нашей базе клиентов (так или иначе взаимодействовали с нами, т.е. не холодные) e`mail уведомления, а также рекламные предложения. В рассылке функционал автоматической отписки по кнопке присутствует.
Как себя обезопасить юридически, чтобы не нарваться на штраф?
  • Вопрос задан
  • 138 просмотров
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 3
Если вы шлете письма своим клиентам, то можно рассчитывать на то, что письмо отправленное конкретному лицу не является рекламой (реклама адресована неопределенному кругу лиц). Поэтому юридические риски у вас не в области рекламы, а в области сбора/обработки/использования персональных данных. Будьте готовы показать что персональные данные включая email у вас собираются, обрабатываются и используются на законных основаниях и в соответствии с пользовательским соглашением / политикой конфиденциальности. При сборе email крайне желательно делать double opt-in чтобы не нарваться на претензии, что вы храните персданные лиц не дававших согласие.
Ответ написан
Комментировать
vabka
@vabka
Токсичный шарпист
Клиенты должны были изначально дать согласие, что почта будет использоваться для рекламных рассылок и что почта, видимо, будет для этого передаваться третьей стороне (если будет использоваться сторонний провайдер для рассылок)
Ответ написан
Комментировать
dimonchik2013
@dimonchik2013
non progredi est regredi
вообще более-менее поможет double opt-in + мониторинг пользователей

но если вы галки не собрали, а рассылать собираетесть - то никак,
для приличия можно послать первое письмо-вопрос на согласие на рассылку, жестко пометить кто явно отказался, остальных добивать личной перепиской по делу + согласие на рассылку
Ответ написан
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти через центр авторизации
Похожие вопросы