Сеть есть, а доступа к интернету Ethernet нет, что делать?

Question

[Артём Белых]

Здравствуйте, Windows 10, пишет "Нет доступа к интернету"
Хотя сеть есть, на других компьютерах интернет есть, вот на 1 нет.
Только установил windows.
Драйвера обновлял, днс гугл, яндекса прописывал, сброс настроек сети делал миллион раз.
Уже не знаю что делать. Интернет на других компах есть.

После установил видовс 11, но потом, когда открываеться мастер настройки виндовс, тоже пишет что доступ в интернет отсутствует.

Помогите пожалуйста, может кто сталкивался с этим!!!

Comments

[Sergey В.]

обратитесь к специалисту. Тут может быть много причин - от физической неисправности сетевой карты, до настроек сети. Перебирать с Вами все варианты и объяснять способы диагностики каждого - это нецелесообразно.

[Akina]

Адрес статический или динамический?
Если статический - проверяй, прописался ли шлюз по умолчанию.
Если динамический - проверяй, правильно ли получены параметры.

[graf_Alibert]

Я правильно понял, что этот ПК подключен напрямую к провайдеру, а остальные ПК через коммутатор?
Почему не подключить этот ПК в коммутатор?
Вы работаете на предприятии? - Учите матчасть, хотя бы курс "Сети для самых меленьких" пройдите.

Answer 1

[Everything_is_not_so_bad]

Нужно выяснить есть ли физически линк. Если нет, то что-то не так с проводом. Проверь есть ли мигание лампочек (активность) на сетевом порту в коммутаторе.
Получен ли IP адрес на компьютере?
Если адрес таки получен, то можно пропинговать адреса соседних компьютеров.

А если используется только коммутатор, то почему не используется маршрутизатор перед ним? Получается, тогда используются IP адреса провайдера ISP ... Сколько адресов куплено у ISP? 1 или больше?

Comments

[Артём Белых]

Есть, лампочки горят, я пробовал подкинуть другую сетевую карту, тоже лампочки мигают, вроде всё ок, но интернета нет.

[tut_nick]

Да тут причин вагон и тележка может быть. Ванга нужна. Ради эксперимента я бы другой комп или ноут повесил на этот кабель, и проверил, заработает инет или нет.

[Артём Белых]

apppostol, Он работает, я писал выше и ниже

[Everything_is_not_so_bad]

Артём Белых, нет ответа на все мои вопросы и предположения.

[Артём Белых]

Иерокопус Таманский, Я нашел причину сам уже, спасибо что помог советами!

[Everything_is_not_so_bad]

Артём Белых, и в чём она?

[Александр]

Артём Белых, и в чем была причина?

[Артём Белых]

Александр, Firewall криво настроен

[Everything_is_not_so_bad]

Артём Белых, и в чём это выражалось?

[Артём Белых]

Иерокопус Таманский, Ну вопервых нужно было создать пользователя(который почему-то не был настроен) и так же айпи поменялся, и его нужно было прописать(Не сразу это заметил)

[Everything_is_not_so_bad]

Артём Белых,
Мне просто любопытно: помимо пользователя, если IP поменялся, то он получается по DHCP, так? Иначе он должен быть статическим. И что раздаёт IP? Маршрутизатор или провайдер?

Answer 2

[graf_Alibert]

Пройдите по ссылке Диагностика сети интернет и внимательно почитайте, думаю это вам поможет.

Answer 3

[Drno]

А адрес по DHCP ПК получает вообще? ПК подключен напрямую к провайдеру или в роутер?

откройте консоль от администратора(cmd в поиске), дайте туда команду ipconfig - вывод сюда
так же дайте по отдельности команды ping 8.8.8.8 и ping ya.ru - тут вопрос - будет ли ответ от этих серверов

Comments

[Артём Белых]

Я уже могу сказать что нет нету, поскольку, я запустил диагностику и он писал, что нет ответа от 8.8.8.8.

Но сейчас ещё раз попробую и скину, то что вы сказали.

[Артём Белых]

ПК подключён напрямую к провайдеру(кабель приходит с улицы)

[Drno]

Артём Белых, у провайдеров обычно есть привязка сетевых устройств по MAC адресу. скорее всего надо им позвонить и попросить сбросить привязку по MAC
Либо скопировать MAC с предыдущего устройства

заодно узнать не нужны ли какие то доп настройки

[Артём Белых]

Drno, с предыдущего не получиться скопировать, я же переустановил винду.

Но а как работают другие компьютеры, где я переустанавливал винду

[Артём Белых]

Drno, с предыдущего не получиться скопировать, я же переустановил винду.

Но а как работают другие компьютеры, где я переустанавливал винду

[Everything_is_not_so_bad]

Артём Белых,

ПК подключён напрямую к провайдеру(кабель приходит с улицы)

а другие компьютеры как подсоединены к сети? Маршрутизатор таки должен быть.

[Артём Белых]

Иерокопус Таманский, Подключены через комутатор, в него приходит интернет(С улицы провод) и дальше на всё предприятие

[Everything_is_not_so_bad]

Артём Белых, какая модель у коммутатора?

[Everything_is_not_so_bad]

И почему не используется маршрутизатор?

[Артём Белых]

Иерокопус Таманский, Комутатор HPE OfficeConnect 1920

Answer 4

[Сергей Карбивничий]

Уже не знаю что делать.

Может скажу фигню, но может стоить обратиться к провайдеру? Теоретически, если у провайдера больше двух клиентов, то ВОЗМОЖНО у него есть хоть какая то поддержка. Так пусть провайдер вас поддержит, и пошагово настройте интернет у вас на компе.

Answer 5

[Тимур]

Сетевую розетку посмотрите. Ноутбук возьмите и проверьте с ним есть ли линк?
И посмотрите получает ли айпишник тот компьютер.