Не работают клавиатура и мышь при попытке входа в безопасный режим.в чем причина?

Question

[kinant]

тем способом,когда перезагружаешь пк удерживая кнопку shift. а с помощью msconfig все норм . это может быть проблемой?

удерживаю шифт и нажимаю перезагрузка,далее гаснет клавиатура и мышь и включается экран "выберите действие" . но нажать куда то не получается.
комп выключила и попробовала зайти в биос -получилось ,сначала мышь вроде не работала,но нажала на esc на клаве и та заработала

Answer 1

[Drno]

попробуйте использовать порты usb 2.0, если они есть

Comments

[Константин]

А еще лучше ps\2
По возможности нужно вообще проверить конфигурацию USB в биосе.

[kinant]

Константин, у меня нет портов пс2 . а какую конфигу смотреть? читала что надо включать юсб легаси ,но это у меня включено