Решил попытаться исправить редкую проблему (уже 7 месяцев), когда 1-2 раза в месяц из-за сбоя tpm 2.0 ноут после запуска начинает тормозить.
Только 2-3 месяца назад мне удалось обновить дрова на встроенную видеокарту Intel UHD Graphics 630, но это не спасло ноут. позднее поставил дрова на сетевуху, тачпад и картридер, но и это тоже не помогло.
В журнале событий указано следующее:
XML:
- <Event xmlns=" http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event ">
- <System>
<Provider Name="TPM" Guid="{1b6b0772-251b-4d42-917d-faca166bc059}" />
<EventID>15</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2023-05-28T09:04:22.3092696Z" />
<EventRecordID>315004</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="272" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>LAPTOP-PEBPL3DB</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
- <EventData>
<Data Name="locationCode">0x2a000180</Data>
<Data Name="Data">258</Data>
</EventData>
</Event>
На ютубе почему-то никто не хочет показывать, как происходит процесс очистки TPM во время перезагрузки, и везде всë записано только захватом экрана.
Ноут HP Pavilion Gaming Laptop 15-cx0098ur:
ОС: Windows 10 Home SL 64bit 22h2
Процесор: Intel Core i5-8300H 2.3 GHz
Встроенная видеокарта: Intel UHD Graphics 630
Дискретная видеокарта: NVIDIA GeForce 1060 MaxQ
ОЗУ: 12ГБ ОЗУ
Звук: Realtek HD Audio
SSD: 238GB SAMSUNG MZVLW256HEHP-000H1
HDD: 931GB Hitachi HGST HTS721010A9E630
Сетевая карта: Realtek RTL8822BE 802.11ac PCIe Adapter
Тачпад от ELAN
Картридер: PciE SDXC-Card
Нести в сервис пока не в моих планах.
Как происходит процесс очистки TPM на Windows 10? Не слетит ли лицензия (у меня Windows 10 с OEM-лицензией)? Какие кнопки надо нажимать до, во время и после перезагрузки?
